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北滘店1周年活动总结

北滘店1周年活动总结

作者: 黄莺子 | 来源:发表于2020-07-07 23:25 被阅读0次
    优点

    1、活动前各岗位分工合作布置氛围,活动时大家按分工负责流程,坚守岗位,遇到突发情况时能灵活应对,可以明显感觉到是团队搞活动,不是市场部搞活动;

    2、老客户活动氛围很足,流程顺利;

    不足

    老客户活动:

    1、氛围装饰2次补增;

    2、前期宣传不太够,跟不上节奏,只有活动前几天才有周年氛围

    3、老客户活动到场率不高,签到表没联系方式;

    4、客人三点陆续签到,导致推迟开场,全优加赶时间去校区上课,所以减少1个早教互动;

    5、准备开场的时候,叫大家进场,大家都没反应,可能是因为场地小,进了没地方坐,也不愿意挤在地上;

    6、即时照片功能未实现,照片在活动后2天才拿到,没有趁热度做宣传;

    孕妇活动:

    除以上装饰,开场晚,场地不足、照片问题外,孕妇活动还有以下问题:

    1、孕妇到场后直接进场,外场互动没有参与;

    2、因为预留生育舞蹈场地,坐席没摆多少,客人比预期到的还多,所以临时收垫子,擦凳子,摆凳子;

    3、活动时2次断电,生育舞蹈和分娩体验中途停止,现场又热,又乱,仓促收场;

    改进方法

    1、装饰提前规划,挂哪些区域,怎么装,出方案后一次性沟通到位;

    2、增加朋友圈宣传次数,扩大宣传面

    3、无论何种活动,客户签到表一定要写明联系方式,方便开场前确定客人是否到场,确定是否进行下一步;

    4、活动前一天提醒客人,以防客人忘记;

    5、活动宣传时写明签到时间,开场时间,或者宣传时将开场时间提前半小时;

    6、800块钱请专业摄影机构,即拍即传,还带修图;

    7、争取大点的活动场地,将座位和互动区域分开,使现场更有序;

    8、活动现场配套设施完善,比如音响,电源,空调

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