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1.管理的三项使命：
（1）每一个机构，都要执行属于自己的特定目标和使命。对于企业而言，经济绩效就是其独特使命；
（2）促使工作具有生产力，员工具有成就感；
（3）管理社会影响力与社会责任。
虹霖：德鲁克老先生带我们理解管理时，首先从理解“管理的使命”开始。
【企业特定的而目标和使命】
2.在企业中，目标与使命就意味着经济绩效......唯独企业把经济绩效视为其独特的使命，因为企业的存在就是为了经济绩效......在企业中，经济绩效是其存在的基本理由和所追求的目标。
虹霖：这是管理的第一使命。对我们创业者来说，可以直接说：实现经济绩效，是企业管理的第一使命。
3.在每一项决策与行动中，企业管理必须而且总是把经济绩效摆在首位。
虹霖：一定要追求良好的、可持续的利润。
【促使工作具有生产力，员工具有成就感】
4.管理的第二个使命，就是促使工作具有生产力，而且让员工具有成就感。
虹霖：这是管理的第二项使命。
5.企业唯一的真正资源，就是人。
虹霖：企业经营的是知识，企业真正独特的资源也是知识。但知识的载体是人，是人拥有了知识。因此，我们可以说人，是企业真正的资源。人就是知识。
6.让员工具有成就感意味着把人视为拥有独特生理结构、心理特性、才能、局限性以及具有独特行动模式的有机体，这暗示着必须把人力资源视为“人”而非“事物”，因为人不像任何其他资源，人具有人格和公民身份，人在意工作的掌控权、劳资以及工作效果的认可等。因此，员工需要责任、激励、参与、满足感、奖励、酬谢、晋升位置以及职责等。
虹霖：这段话实在是很深刻了，也不是那么容易做到的，需要修炼和成长。所以，管理是要“把人当人，助人成长......”
【管理社会影响力与社会责任】
7.管理的第三项使命，就是管理企业的社会影响和社会责任。
虹霖：这是管理的第三项使命。
8.以上这三项使命，必须在同一个管理行动中同时实行。
虹霖：同时推行，正如战略一样，“告别昨天，做好今天，创造明天”也是在同一套班子，同一个维度下来整体思考。
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