企业存在的根本目标是什么?
德鲁克认为,企业应该具有三重目标。
首先是企业自身的生存目标,这是其他所有目标的基础。在德鲁克看来,赚取利润并不是企业的目的,但利润是重要的。没有利润,企业就无法实现自己的生存目标。
除了生存目标,企业还必须实现价值目标。德鲁克认为,企业是现代社会的基本组织,它的运作必须体现社会的道德信仰和主流价值观。比如,企业应该为每个员工提供公平的机会,每个劳动者都有权在企业中实现自己的价值,等等。
第三,企业还必须实现社会目标,保证自身利益与社会利益的一致。企业是社会的经济器官,正常情况下器官的利益和身体的利益是一致的。但是,如果器官发生了癌变,就可能出现器官越长越大,而身体越来越虚弱。对应到现实中,就是企业出现了市场垄断、无序扩张等等。一个器官的目标,不应该是无节制地长大,而是想办法变得更强健、更敏捷、更深入地嵌入社会网络当中,更好地履行它作为社会器官的功能。
当企业目标和社会目标发生冲突时,德鲁克的答案是很明确的:企业目标必须对齐社会目标。他说:“公司在寻求自身利益最大化的过程中,必须按照能够自动履行社会义务的方式进行组织。只有公司本身能够有助于社会的稳定和社会目标的实现,而不是出于个别公司管理人员的社会良知和美好愿望,这个社会才能正常运行。”
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