《你的团队需要一个会讲故事的人》读书笔记
讲故事的重要性,很多人已经知道。
然而,故事并不仅仅是一种情感传递方式,也不仅仅是一种营销工具。在互联网+时代,人民不断强调大数据,强调批判性思维,注重规则和事实,而将注重情感表达的故事思维逐步排斥在团队之外。但正如亚里士多德所说:“我们无法通过智力去影响别人,情感却能做到这一点。”
团队运行依靠数字、事实、预测还有流程。这些可能听起来有些无聊和枯燥,那是因为这些因素难以激发我们的热情和欲望,无法激励我们出类拔萃、敢为人先或全身心地投入工作。只有多样化而富有激情的团队才能创造出革命性成果,而这些结果也有依赖人这种因素。
这本书不仅仅说明了如何学习和增强这些能力的方法,还将故事作为一种思维方式启迪大家来解决问题。同时,这本书还讲述了如何训练故事思维,从你的生活、经历和常识中寻找并选择故事,将这些故事充分地、不掺假地联系到工作的主题、信息和目标上。
如何讲好一个故事,最重要的就是-亲身经历。要寻找和讲述能让自己和听者都产生共鸣的故事,亲身经历就是最好的。因为,当你尝试讲述亲身经历时,你很清楚哪些细节能让故事变得生动(就好比我在团队进行日常会议沟通的时候,我都会把我这周的一些工作以故事的形式讲出来,大家来共同分享这个经历,往往可以让大家在开会中更集中精神或提出意见)。通过讲述个人经历,选择各种讲述顺序,各种细节,从而构建新的语境。最重要的是,讲述个人经历能够让你从人们那里到真实的反应,而不是各种接近或远离真实反应的假设和猜想。
我们的大脑天生关注问题所在,而不是建立关系、教导、指明目标、创新、或是解释误会。人们之所以会抵触领导的决策,往往是因为他们不理解工作流程或是缺乏宏观印象。本书提出一种解决方案,如果你习惯了在故事中清楚描述重要决策的形成过程,加入决策人、决策时间、决策地点等这类细节,员工与你直接的信任将会逐渐建立起来。
在我们练习讲故事的时候,可以从以下四方面去想故事:
1、你自豪的时刻(做了些有意思的工作啊,有一个新点子啊)
2、你失意的时刻(这个需要勇气)
3、你的良师益友(比如我与老师的谈话)
4、一本书、一部电影、一件事情
我最近刚看了《孤独的幸存者》,只能说算是重温了一遍。这部电影本身离我们很远,但是我却对这个故事身临其境。我曾经玩过《荣誉勋章-战士》,这里面有一个关卡就是根据这个故事改编的,我扮演最后活下去的那个士兵,全程以第一人称参与了整个故事流程,以此体验在绝望情形下的士兵的斗争。这也就是所说的,要寻找和讲述能让自己和听者都产生共鸣的故事,亲身经历就是最好的。游戏剧情本身就是如此。
其实我们确实应该抽个时间去回想一下我们的人生经历,构建很多很多故事,在回味的同时,在分享的同时,我们的价值观可能会发生改编,我们可能会变得更成熟,人类永远不会仅仅依靠因果公式行动,无论收集了多少数据,我们总是需要故事来理解和影响人类莫测的欲望和恐惧。
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