标签：沟通

想法层面

核心思想

1.真正在意对方，真诚的对对方表达兴趣。会站在对方的角度去思考问题。

2.了解并接受自己。了解并接受对方。交谈不是为了取悦对方也不是为了取悦自己。

错误的想法

1.要想谈话顺利，别人一定要喜欢我----- 别人怎么想不是我的责任，我只要做好我自己就行。每个人对自己的反应负责任。why?如果希望对方一定要喜欢我，会一直留意自己的表现，而不是彼此间的谈话。

2.一定要掌控对话----交谈的方向和效果是交谈的双方共同负责的。

3.我如此少言寡语，根本没法交谈——我要了解自己的性格，找到适合自己性格的有效交谈技巧就好。接纳自己。一口没法吃成一个胖子。

4.需要准备很多话题----我要仔细聆听对方，了解所谈的话题，从内容的提供者 变成 内容的开拓者。

---

行动层面

核心解决问题的方式：预测+设定目标+review

准备工作：

第一步：

1.确定自己的性格脾气

2.确定这次谈话的目标！然后也同时评估自己目前与目标间的差距（比如内向性格的人希望成为派对的焦点这样的愿望就有一些不太实际）

第二步：

找个一起进步的伙伴。

第三步：

做好事先的准备。事先准备好一些可以交谈的话题

第四步：

认真观察对方。有机会对谈话做录音。

第五步：

列具体计划。每一周的小进步。

每次见面前想清楚谈话的目标+事后review

比如：到一个新的场合，努力认识三位新朋友，告别时使用对方的名字。短期内再联系一次。

---

【具体场景方法】思考的角度：有哪些场景？ 应该做的+不应该做的

对于新加入的群里：

不要只谈论自己，显得很自我。

不要对他人的观点做评价。

刚加入个小组时，不要试着去开始新的话题，应该试着对他们的谈话内容做相应的评价，但这个评价应该站在对方的角度，而不是你自己的角度。

比如他们在聊天气，可以问，那你们都住在哪里呢? 而不是聊我那里怎么怎么样，试着抛出去问题。

如何应对棘手的交谈

列举了一些不合适的交谈场景，可1）思考下遇到这些情况怎么应对  2）避免自己发生这样的情况，特别是抱怨和喋喋不休

有人和你意见不一致

不要试图去说服对方，试着去理解对方，“这么看问题挺有意思的，我一直都是和你的想法相反，你是第一个告诉我这么看待问题 的人，我想仔细听听你具体的看法呢”

有人比较粗鲁

离开or选择回答：“这让人感觉不太舒服呢，我觉得你应该不是有意那么说的，对不对？”

对方很生气

仔细聆听，不要试着去用逻辑说服对方。重点是感受

对方不停批评你

有人不停抱怨   适时提醒下对方

有人给你施压“不，谢谢，我不想那样”

有人喋喋不休

有人总是插嘴“麻烦稍等下哦，如果我没有说完，一会就忘了，请让我先说完”

如何恰到好处的结束交谈，圆满的结尾很重要~

转移话题。“这确实是让人感到难过的新闻，最近一次你看到鼓舞人心的新闻是什么时候呢？”

总结。总结谈话里很棒的体验，然后再告诉对方今晚希望可以多认识些朋友，需要先告辞了，很感谢和我交流。

坦诚相告。告诉对方自己因为xxx不得不的原因要离开了。

换位思考。

最后一定要感谢下对方~。

学会为再次联络做铺垫

在谈话中多给对方鼓励，谈一谈欣赏他们哪些特征，比如性格特点，整体风格，成就等。一定要有细节。

在谈话过程中多提到对方的名字，其实可以第一次彼此介绍时问对方，那我怎么称呼你比较好哦？ 或者我这样称呼你可以嘛？

记住对方的兴趣爱好

以下请一定避免：

未经请求给对方提意见（我经常有这毛病T T）

纠正别人

显示出不感兴趣

随意聊周围人的八卦，嘴要严啦！

在对方说到一半时，替他把话说完。