现在社会我想有手机的人都接到过推销电话，卖房子的，卖保险的，做金融理财的，办信用卡的等等，一开始大家还耐心的听两句，现在基本是秒挂，素质高一点会说一声“谢谢，不用了”，素质差的就是凶巴巴的一句“不需要”。
你们可能以为我要谈论电话推销话术的问题吧，其实我想说的是，我们作为安防销售肯定也经常遇到客户说没需求的时候，我们该怎么办呢？
我总结了三种没需求的情况：
1、确实没需求
对于这种情况，我们就需要从自身找原因了，出现这种情况就是因为我们找的客户群不够精准，客户因为各种情况用不上咱们的产品，所以这个时候我们需要转变方法，重新思考如何来寻找更精准的客户群了。
2、有需求，但是有合作
这类客户是我们的精准客户，但是客户跟其他的供应商已经有合作，而且合作的应该很愉快，能让客户赚到钱，所以客户不想更换供应商。除非你的产品或者服务能够为客户带来更多的利润，否则客户不会考虑咱们的。
对于这类客户我的建议是，平时多保持联系就好了，每周发送周末愉快问候就好。让客户知道他不止有一个选择就行了，哪天客户和供应商产生矛盾了，客户就会第一时间想到我们了，那么我们的机会也就来了，就有可能把竞争对手取而代之了。
3、有需求，但是对你不信任
这种情况是我们遇到比较多的，说白了就是根本不认识你，上来就让客户买东西，客户肯定不会那么傻，如果客户上来就答应要买你的产品倒是你要注意了。
而对于这类客户我们就需要放长线钓大鱼，要细水长流，因为这类客户都是我们的潜在客户，挖掘的价值比较高。那么接下来我们就需要想办法取得客户的信任了，我一般按照以下的方法来做，最后把潜在客户变成自己真正的客户。
要取得客户信任，就是要把客情关系做透，我用以下几招供各位参考
1、每个周末定时给这些客户发送周末愉快短信，其他一概不说，短信一定不要不带名字的群发，那样客户没感觉，那我们就白发了，一定要带上名字，比如：王总，周末愉快！小张，周末愉快！刘哥，周末愉快！名字尽量说的亲近些，一开始客户可能会别扭，发的多了客户也就慢慢接受了。
2、路过客户公司的时候，顺便拜访一下客户，当然了每次肯定不能空手去，比如拎袋水果，带几包零食，屏幕清洁剂，眼镜布等等各种小玩意，一次用不完，下次用的时候是不是会想起你呢？还有就是不光要给客户送礼，还要给客户的同事送，关键时刻这些同事的一句好话可能就会帮你扭转乾坤哦。
其实这样的方法还有很多，每个人根据自己的实际情况来制定对策就好，把握一个原则就行：数量级+花小钱。
网友评论