书名：《清单革命》
作者：阿图.葛文德
章节：第二章
金句：在复杂的环境里，人们要面对两大困难。第一种困难是人类记忆和注意力的谬误，在重压之下，人们特别容易忽视一些单调的例行事项。第二种困难一样不可小觑，那就是人们会麻痹大意，会故意跳过一些明明记得的步骤。清单会提前我们不要忘记一些必要的步骤，并让操作者明白该干什么。这不仅是一种检查方法，而是还是一种保障高水平绩效的纪律。
复述：因为重压或者自身的麻痹大意，人们往往忘记重要的例行事项，导致问题的发生，而清单，可以让我们在以上情景中，不遗漏任何一个步骤，持续保持高水平绩效。
应用：当我们很忙的时候，或者在比较紧迫的时间要完成任务的时候，把自己要做的是的核心步骤列一个清单，不遗漏或者省略任何一个关联步骤，这样才不会让你匆匆赶出来的任务因为自己的疏忽而大打折扣，压力越大，越清醒，清单可以帮你做到这一点！
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