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《启示录》读书笔记

《启示录》读书笔记

作者: 叶萱草 | 来源:发表于2016-06-26 16:32 被阅读136次

    产品经理的任务是探索产品的价值、可用性和可行性。这也需要正式投入开发之前确认。

    产品的价值

    包括其商业价值和需求分析,评估产品机会,由产品陪审团共同决定。

    需求分析应尽早、反复的验证产品思路:是否觉得产品有用,用户是否需要、喜欢该功能,是否满意功能实现方式。

    确认有价值且符合公司发展要求的产品机会后,还需要探索产品的解决方案。包括基本的产品特征和功能、产品的用户体验、产品的发布标准。

    可用性

    创建人物角色

    筛选产品的重要功能,对用户类型的优先级排序,方便向团队解释目标用户。

    培养特约用户

    组建特约用户团,第一时间测试产品,定期讨论,提出建议。

    使用高保真模型,邀请真实用户测试

    1.实现准备好测试内容,着重测试“用户大部分时间进行的操作”;

    2.观察如何使用、如何设法完成必要操作;

    3.能否从原型看出产品所需解决的问题,哪些地方对他们有价值,最吸引他们;

    4.为每个问题打分,并询问向他人推荐的指数。

    通过以上方式,配置到产品的基本功能,后续不再对基本功能进行改变。

    可行性

    主要包括成本确认和可行性测试。

    成本确认

    粗略估算成本:初期确认需求后,评估大致的项目规模,根据规模估算成本。

    详细确认成本:通过详细的产品说明文档和高保真模型,邀请开发人员确认。需体现产品的功能需求、信息架构、用户体验、交互设计和视觉设计。

    可行性测试

    请开发人员通过高保真模型确认开发难度,寻找难以克服的障碍。


    正式发布产品

    开始正式开发产品以后,需明确产品目标、确定产品原则并转移工作重心。

    明确产品目标、确定产品原则

    与团队人员形成共同的价值观,决定什么重要、什么不重要。

    根据原则重要性排序,建立评估标准。

    转换工作重心,按时发布产品

    当前一版本进入开发阶段时,就着手准备下一个版本,而不是改变现有版本架构。


    产品发布完毕

    产品发布完毕后,需进入快速响应阶段。更新大版本时,要主要平滑部署,避免用户反感。

    快速响应

    1.上线一周内,开发人员处于随时待命状态。

    2.收集反馈信息,对用户较为集中的问题快速解决。

    3.根据用户行为,合理改善产品。

    版本更新

    1.根据数据分析,改善现有功能。

    2.更新前做好告知用户工作,做好测试,尽量避免出现严重问题。

    3.做好平滑部署,可采用发布并行版本进行灰度测试或将更新拆出几个小版本的方式,避免过大的改变激起用户反感。


    产品经理应注意的问题

    1.做大众化的产品。

    2.不必着急寻求下一个热点,应抓住现有技术与用户的结合,深入挖掘用户需求。

    3.产品是为了解决情感需求,非理性的消费者最值得注意,应关注用户不满需求。

    4.良好的用户体验需要视觉和交互设计共同完成。

    5.好的产品注意十大要点:可用性、人物角色(根据目标用户有针对性的发布产品)、扩展性(使技术留有余地)、持续可用性、客户服务、保护用户隐私、口碑营销、全球化、平滑部署、用户社区管理。

    6.平台产品应注意终端用户需求。

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