今天,是一个不起眼的星期五,也是一个收获巨大的星期五。
不起眼是因为它像每一个其他的周五一样,作为HR,工作时间被通知面试、培训考核、面试、机动工作……充斥;收获巨大,是因为在今天的众多工作中,参与和两位经营顾问的沟通,让我收获巨大,震撼心灵。
为什么是参与呢?因为今天我只是一个旁听者。
首先大侠和经营顾问大萌进行了沟通。在豪丽斯咖啡店,大侠首先关注了大萌入职以来的成长和收获,也让大萌谈了一下自己的感受。紧接着,大侠就其入职以来的重点工作项进行了复盘、总结和评估,每一件事情都客观描述,得到对方认同后再说出自己对这件事情的看法,以及对公司发展所产生的得失和影响,有事实,有依据,有感受,有要求。最后,也对大萌、侯哥和我的工作进行了赋能和期望。
和大萌沟通回到公司,开完产品上新会议,大侠又叫来了入职两个多月的党委进行了工作沟通。因为党委刚刚接触到经营顾问的工作,除了询问和关注外,大侠给党委的,更多是赋能和鼓励,增强党委对于胜任经营顾问岗位及在此岗位上创造更大价值的信心;同时,大侠也郑重的提出,如果不能在这个岗位上做出业绩和成果,会很快被淘汰。
和党委沟通“把话说透,把爱给够”,是良食餐饮很重要的一种亚文化,特别体现在员工沟通和业绩评估上。这一次,作为旁听者,再一次清晰的从大侠伙伴的沟通上深刻的理解了这一点。以后,我将更好的践行这种文化,跟伙伴的沟通一定要客观、真诚、有效,当然,前提一定是基于对伙伴真正的爱和负责任。
“菩萨心肠,罗汉手段”,也是大侠一直教导我在企业管理和用人上的理念。今天,从大侠的沟通,也深刻的体会到了这一点。我们关注每位伙伴的成长,关怀每位伙伴的家庭和情感,但作为企业用人,一定要符合基本的商业逻辑,真正用业绩、成果和价值说话,来评估和判断每一位伙伴的真正位置。作为人力资源,更要清晰的盘点每位伙伴的功过得失,帮助他们成长,为企业创造更大的价值。只有这样,企业才能发展,企业里的每位伙伴才能最终受益。
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