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2023-11-27 拆页练习-被领导批评怎么办

2023-11-27 拆页练习-被领导批评怎么办

作者: 明月堂 | 来源:发表于2023-11-28 10:40 被阅读0次

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当我们被领导批评时,如何高情商应对?

特别是在领导言辞激烈地批评的时候,不管是不是在公共场合,我们面对这样的批评时,总会感觉没面子、沮丧、失败,这时候要如何高情商地应对呢

怎么做:我们牢记三不要+1主动

不在公开场合暴露情绪

不急于解释

不急于安抚

主动进行积极反馈

这样做的好处是表达出自己积极解决问题的态度,给领导正向的积极的反馈,也能改善领导对你的印象

拆页原文——《沟通的方法》

如果你被领导批评了,应该怎么办呢?

绝大部分领导发起的批评,可能就是劈头盖脸一顿臭骂。你的心情非常沮丧,但这个时候,你其实可以做以下几件事:

第一件事:不要在公开场合暴露自己的情绪。这会让领导觉得这个下属扛不住事,情绪不稳定,以后可就不敢对你委以重任了。

有一种说法认为,适当地暴露下软弱能获得同情,但我不建议这么做。即便有些善良的同事看到你情绪崩溃会伸出援手,但是请注意,与此同时他内心是在可怜你,而你在很长一段时间内都会被打上“情绪不稳定”的标签。

第二件事,不要在批评过程中急于解释。还是要让对方说痛快,否则这场批评就会变得没完没了,还显得你不接受批评。记得前文个绍过的做笔记的技巧吗? 领导批评时,你就可以做第记,哪怕假装做笔记也行。只要你保持这个动作,领导的情绪就会在批评过程中一点点消解。这个时候你才能抓住机会,向他发起建设性的沟通。

第三件事,千万不要想怎么安抚领导情绪,别说“您别生气”。你得想怎么解决这人问题:“领导,我明白了我有这人几人方法来补救这问题,您看行不行?” 赶紧把他的注音力转移到解决且体问题上去

第四件事,别等领导给你设定反馈点,主动和他约定反馈点。你可以这么说:“领导,您看这样好不好?我完全明白了,我立即就开始整改。您给我一个星期的时间,一个星期后我来跟您汇报一下我的心得和感受,您再指导我一下

反馈点设定完成后,领导马上接到以下两个信号: 首先,这人听懂了,接受了。其次,这人情绪比较稳定,反馈比较积极。这样,他对你的印象就会好转。

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