高丽航空是整个朝鲜唯一的民用航空公司，它也是全球唯一的一星航空公司。这个一星的评价并不是随便编造出来的，而是由世界上最权威的、最专业的SkyTrax公司评定。SkyTrax专门为全球各个国家和地区的机场以及航空公司评定。SkyTrax公司每年给出的各项评分都分为1至5分。
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在机场服务、餐饮质量、卫生间配套、托运服务以及互联网体验等方面，高丽航空都获得了较低的分数，致使它成为全球唯一一个最低的一星航空公司。与此评分格格不入的是，高丽航空的空姐颜值相对来讲都很高。可以说高丽航空的空姐，是除了朝鲜国内的牡丹峰乐团成员之外长相最漂亮的女孩。
作为一个国家仅有的航空公司，高丽航空的飞机并不是世界上普遍使用的先进飞机。现在的高丽航空只有十余架飞机，大部分是苏联时代淘汰的老飞机。这些飞机还是当年的操作系统，飞机的操作面板没有电子显示屏。图中的这架伊尔-18D最早是1960年引进，至今已有五十多年历史。作为世界上唯一使用该机型的民航公司，很多国家已经禁止高丽航空这种飞机进入。
高丽航空另一个落后之处在于很多细节方面墨守成规。比如办理行李托运需要称重，几乎所有的航空公司都是电子秤，放上去直接显示重量。只有高丽航空还使用老式的台秤，需要凑近仔细观看才能知道自己的行李到底是否超重。这些老旧的飞机处处透着一种古董的气息，坐在飞机里如同几十年前的绿皮火车。欧洲很多国家都禁止这些飞机入境，甚至有旅行社一本正经的介绍说“选择朝鲜旅行，选择高丽航空，这是你在当下体验前苏联主要机型的唯一途径”
高丽航空飞机上的配餐，这比大多数旅客想象中要好得多。飞机配餐也是高丽航空为数不多评价不错的地方，这也体现了高丽航空在努力的改变自己的形象。这些飞机餐不仅有米饭，还有鸡肉和水果，这让很多旅客难以置信。
除了飞机餐，高丽航空还在其他方面改变自己的形象。首当其冲的就是空姐的制服，现在的空姐制服在2013年新更换而来。这套空姐制服由以前的红白色换成了现在的海蓝色，取消了上衣的领子，显得空姐更加的精神干练。
高丽航空的空姐不仅长得俊俏，服务态度也很不错。她们在国内受到了良好的教育和培训，对国内外的游客不仅热情而且非常专业。在这个很多人感兴趣的国家，高丽航空的空姐成了了解她们国家的一个窗口。这样纯朴天然的空姐你喜欢吗？
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