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中小培训机构面临的困难和应对措施

中小培训机构面临的困难和应对措施

作者: DebbieC | 来源:发表于2020-08-18 15:55 被阅读0次

客户的实际支付能力将有所下降。宏观经济下滑和疫情的持久性使得企业客户和个人客户的现金流吃紧,进而降低他们的实际支付能力。培训机构可以通过设计性价比较高的新产品来减小客户的支付压力,比如可以将几千元或上万元的大课程分拆成几个阶梯型的小课程,分别销售,使得每个小课程的费用在客户的可承受范围内,并鼓励客户以团购方式购买,随报随学,增加学员的学习和支付弹性。

非刚需型的培训课程生源大幅下降。根据服务对象和培训内容,培训课程可分为学习目的明确的刚需型和学习目的不明确的非刚需型培训课程。非刚需型的培训课程包括各种企业培训或为提升个人能力的各种语言培训等,疫情的爆发和持续性发展导致其生源大幅下降。提供非刚需型培训课程的中下培训机构可在各个自媒体平台上通过直播或社群推广课程,吸引潜在生员或以老带新扩大生源。

来势汹汹的新冠肺炎疫情有可能长期存在,线下课程在中小培训机构的长期发展战略中的重要性呈下降趋势。疫情导致的居家隔离的防疫措施使得所有培训机构的线下课程停滞,因此也给所有培训机构敲响了警钟:线下课程难以复课,应将发展线上培训课程作为长期发展的必行之举,“线上+线下”模式是未来发展战略的重中之重,应围绕“线上+线下”模式来创新具有自身特色的品牌课程,不断深耕自身的课程内容,使学员得到不断完善的课后服务,从而提高自身以高教学质量为核心的竞争力。

为应对随时可能复发的疫情或类似的紧急情况,中小培训机构应设立一套适合自身教学课程的应急机制,组织培训教师、学员甚至家长一起对线上教学模式进行演练,防患于未然。

此外,为增强学员与自身的黏性,中小培训机构可采取以下措施:A. 保证线上课程的高品质,确保学员得到很好的课堂体验;B. 采取打卡、线上提交作业等形式保证学员线上课程的出勤率;C. 课后组织学员就学习内容进行讨论,培训教师及时跟踪掌握学员的学习进度。

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