1.思考就像健身，必须要持续进行，不然，原来很熟练的思路，也会磕磕绊绊。(另外，思考也要泡在高品质信息的氛围中，不然很快就会做出很多平庸的判断或决策，自己还不知道是怎么回事。)身边没有这样一个群体，或者没有天天阅读高手的文字，要独自蹦出一个好思路，几乎不可能。一要密度，二要氛围，缺一不可。
2.商业中的仆人伦理:仆人和普通人最大的差别。就是他通过对主人的深切关注，对明确的需求提供满足，同时从明确的需求追溯、还原主人尚未明确意识到的需求，找到一个完整的需求链，并打造一个令人满足甚至惊喜的【关爱链】。
3.接上条，在主仆关系中，存在着一个忠诚的逆转:仆人对主人的忠诚最终导致主人对仆人的“忠诚”。这也就是仆人伦理中的【无权势者的权势】。(比如，在一个好的公司里面，你总能发现这样的人，好多事情，他都事先想到了，他在一个不被人注意的地方默默的做一些事情，暗中支撑整个公司的运营系统。)实际上这样的人，才是真正的领导者。
4.接上条，仆人伦理不是让你去没有尊严的伺候人，而是说每一个人都是主人的前提下，我们每
一个人都要有一种仆人能力。(你是一个服务者
有服务精神的人和企业才能最大限度的吸引消费者，锁定消费者，才能建立一个强大的稳定的品牌。)在圣经故事里，耶稣在给他的门徒洗脚，然后别人看见了说这有点不成体统，耶稣就说了一句话:你要引领谁，就得伺候谁!
5.接上条，为什么那些空隆的经理人失败率非常
高?其中一个原因，是他要强化自己的这个角色
一来我就新官上任三把火，我就要做出一个领导
的样子来。(英国前首相撒切尔夫人有一句话说得挺有意思:领导跟美女一样，如果你老想提醒别人【你是】，你就肯定【不是】。一个女人她老
要提醒别人。【我是美女】的时候，她肯定不是美女:那怎么做才能成为领导者呢?
你能够为别人做更多的事情，别人在依赖你，【众望所归】的才是真正的领导者。
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