管理——人

管理——人

管理是一门很深的学问，对于这个我思考了非常久，还是不能很深刻的去理解。管理物事都比较好梳理，因为他们大多是静态的，而人是极其复杂的生物也是一个动态的，这就非常考验管理者了。

对于管理人我也是很不懂，接下来说说我自己的一些方法方式，我不知道是不是对的，效果呢在实践中有，但没有很明显，我一直在思考是不是强度不够的问题以及条件有限的问题。

从去年开始真正步入管理人这个轨道，开始有了自己的团队，从刚开始的两个人到今天的6个人历经10个月。他们都是张白纸进来的，然后我来一笔一笔画出来的，但因为纸质不同，带出来的结果也是千差万别，但也有共同的。接下来我来说说我一路的变化和做法，我不知道自己是不是正确的，我是一直在摸索，做各种实验。

管理——人

第一：管理者自己。在工作上自己算是一个比较能够以身作则，责任心比较强的人。工作内容我不懂的我一定是先自己去搞明白搞清楚才会传递给下属，我内心有一种想法就是我自己如果都不懂怎么让下属服我，如果他们碰到问题问我，我就回答不上来了那就很尴尬了。所以前期其实是很辛苦的，就是要自己摸索搞明白，又要安排他们监督他们的工作，常常也是疲惫不堪。但我没有后悔过，因为我回首这一段，我发现我的逻辑感越来越强了，也能够提出问题来了。总结就是作为管理者要自己有不断的学习力，以身作则，员工才会服你，才会听你的领导。不懂这叫不叫领导力，去参加过一场领导力的培训，有点忘记了。

第二：对下属工作安排的合理性。以前不懂，然后我的下属安排在各个门店，我没能顾到所有人的工作情况，通过经理去了解我觉得经理太主观会让我有时会误会我的下属，后面我就采用日志管理法了解他们的工作，然后随机抽查。从而减少对他们的误会，可以更客观一点去了解他们工作情况，也能比较具体的去做沟通。也可以通过这种方法知道自己该如何给他们安排工作，避免出现有些工作内容多的要死，有些又闲得要死的现象。

第三：每个月至少做一个沟通，去了解他们的情况，他们对工作的想法，解决他们的一些困惑和迷茫。也知道什么时候该去支持他们的工作。这点很重要，有些员工平时不爱说，内心积久了就很容易脱离从而离职。

第四：激励的重要性。自我驱动的人应该是比较少的，大部分的人需要外力的支持才有动能。以前就是一味让他们处理这处理那，现在想想有点耍流氓。现在我会适时给他们去申请一些激励机制，去认真分析他们的薪酬情况，尽可能让他们的付出得到相应的回报，其实俗一点讲出来工作肯定为了能挣钱，如果努力了很久，没有看到一点反馈人很容易就没有斗志了。所以作为管理者有必要让他们的薪酬也能够尽量及时跟上他们的能力和付出。这样他们也会更加努力的。而且现在95后的工作越来越多，他们是属于比较希望被认可的一代，所以不单是金钱的认可，平时的语言认可也很重要，也能激励他们。多表扬，总是没错的，人都爱听好话。

第五：因人而异。这点我现阶段一直在思考的，就是针对每个下属他们都不一样，所以我们就必须去了解他，知道哪些东西是可以促发他，哪些对他是没用的。好好利用可以促发他的那些方面，少用对他没用的方法。比如吃软不吃硬的，你就好好说，不要批评之类的。如果吃硬的，你就可以用比较严厉的方式刺激他。

第六：团队文化。团队的力量才是无穷的，所以一个团队的凝聚力很重要。这里讲一个仪式感，我们平时组织活动或者出游，一定也要提前规划好，不能随随便便的就出发了。或者让员工自己去想，这样这个活动很容易就垮台了，没用。一定该布置的要布置，该有流程要有流程，才能让他们感觉对他们的重视，才能让心走的更近一点。

以上6点是我目前脑袋能想到的，可能有些我没想起来，有些忘记了，最近脑袋记忆力很糟糕，下次有机会有想起来啥再跟大家分享。祝大家都能越来越好，越来越优秀！

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