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每晚九点三十分不见不散
01
你薅过羊毛吗？
薅羊毛，就是占占商家的小便宜。
超市打折的时候，多囤一点洗发水。网上领好优惠券，下单平时嫌贵的进口零食。还有马上要来的双十一，多少人准备把全年的羊毛一起薅了。
这件事在每个人的生活中都司空见惯，最近却有个人因为薅羊毛变成了众矢之的。
事情是这样的：淘宝一个卖橘子的的店铺操作失误，26元4500克的脐橙，设成了4500斤。B站UP主「路人A-」知道后，大规模号召粉丝去下单。
博主B站账号
粉丝下了20多万单，总金额高达700万。店家发不起货，粉丝不退款，投诉店铺，小店关门。
事情曝光之后直接登上微博热搜，很多人都在谴责这群羊毛党，带头博主账号被封，淘宝介入处理。
我在思考一个问题，既然羊毛人人都在薅，为什么这次会犯了众怒？
02
我有个本科时期的同学，今年4月薅到了SK-II的羊毛。
当时SK-II天猫官方旗舰店出现价格BUG，330ml的神仙水套装标错价格，原价快2000，售价标成590。
她护肤品刚好快用完，算了一下产品保质期，立刻下单买了1套，一套自用，送了一套给她妈。
这个bug很快就被官网修复了，抢到的人有限。她和我们说的时候，我们都在感叹「为什么好事轮不到我」，「错过一个亿」。
没有人因为这件事谴责她，伤害了商家的利益。
我另一个朋友，家住朝阳有车有房，生活无忧，父母两人平时都有薅羊毛的习惯。
他爸每年腊八当天，4点起床，带上家里最大的保温桶，裹得像米其林轮胎人。
零下10度的天气，在雍和宫排队6小时，就是为了领一碗喇嘛用大勺子舀出来的腊八粥。
她妈呢，热衷于探索周边各大超市的打折商品，经常兜里揣着优惠券，拎着环保袋一大早上去华联买鸡蛋。
他们的行为放在网上，大家最多赞叹一句：「叔叔阿姨真有时间有精力」。
不会有人去批判，说什么他们这种行为挑战了道德底线，破坏了社会秩序。
因为他们薅的羊毛的行为，在商业规则规范的范围内，以个人需求为目的。
买SK-II，是因为有需要，正好碰上。腊八粥是为了讨一点喜气，家里鸡蛋天天要吃。
能把生活过得再轻松一点，何乐而不为呢？
而「脐橙事件」里面，那些薅羊毛的人为什么要下单4500斤脐橙，家里也放不下，也不可能吃完。
网传薅羊毛群的聊天记录
他们的目的是卖家的赔偿金。
根据天猫规则，下单后不发货属于店家虚假宣传。买家投诉的话，卖家要赔付成交额30%的保证金。
打比方你下单了1000元的商品，店家不发货就要赔300块。带头的那个博主就拿到了432元的赔偿金。
这种人薅羊毛，本质是为了利用漏洞，坑别人的钱。
03
想象一下，如果你发现了一个薅羊毛的好机会，你会告诉谁？
今年7月5号，优酷的活动出了个bug。
网上流传出一个一年会员免费领取链接，平时198一年的会员不要钱就能拿。我一个多年好友群里立刻有人发出来，告诉大家去领。
我问那个发消息的人，你都告诉谁了？他说也就在亲戚和好友群里发了一下。
大部分人在发现有薅羊毛机会的时候都是这样，只在亲朋好友范围内传播，简单地想让身边的人都开心开心。
传完了，继续回去工作敲文档，兴奋劲儿几分钟就过了。
有些人不一样，比如今年1月，拼多多平台出现了漏洞，用户可以无限制领取100元无门槛券。
某个第一批发现的人充了64万元的Q币，之后害怕被惩罚，就在网络上大规模传播漏洞，为的就是到时候薅羊毛的人多了，法不责众。
这个Bug发生在半夜，上网的人比较少，拼多多又发现得快，但最后还是造成了几千万的损失。
「路人A-」这个博主也是这种操作。
他在收到赔偿金之后，第一时间截图在群里号召粉丝去薅羊毛。最终一夜下单金额700万元。
网传薅羊毛群的聊天记录
这个卖脐橙的店铺是店主凑钱开的，一家人的生活都指着它。
小本经营哪来那么多赔偿金，店铺被迫贴出公告请求这些人退款。
人家日子都快过不下去了。他们却打算把小店榨干。
在群里算计店家的赔偿金额度有多少，装模作样地说：「超出赔偿范围的就退款吧。」
04
「路人A-」这个视频博主在B站有50万粉，靠的不是作品拍得有多好，剪辑手法有多么高明。
靠的是恶意薅羊毛的行为，不断吸粉，把社群做大。
这次的脐橙事件只是一例。他买过很多自己根本用不上的东西：1000双筷子，几百凤梨酥。
他把开箱过程全部做成视频，吸引粉丝入群，每次薅羊毛都有100多人和他一起。
更令人恶心的是，这个博主自己也是做电商的，所以懂这么多套路。所以就用来残害同行？
在这件事情里，大家批判的不是他们薅羊毛的行为，而是行为本质上的恶意。
这种恶，是为了自己个人的利益，利用规则漏洞，毫无底线地去伤害别人。
2014年，宁夏某地卡车翻倒，引来当地居民哄抢，司机损失好几万
我姐姐小区有个退休的叔叔就是这种人，就为了修他家的水管，他能中午12点把整栋楼的水阀给关了。
老小区没划车位，他能在自家门口安两个停车锁，来人想停要收费。
他儿子官升不上去，他就请人来把院子里别人种了七八年的树给砍了，说是聚气旺一旺风水。
这些人为什么能肆无忌惮？因为他们永远在灰色地带活动，法律根本管不了。
最新的消息，薅羊毛的那家脐橙店已经在淘宝的帮助下恢复了正常运营，有消息称，官方在整治薅羊毛的行为。
但是，在灰色地带如何维持社会秩序，我们还有很长的路要走。
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