绩效管理是全球企业界公认的最大管理难题。据调查,全球超过90%的企业和跨国公司公开承认,绩效考核没有达到预期的激励效果,被很多管理者视为“洪水猛兽”。
在实际工作中,绩效考核中的各种难题始终如影随形:主观评判,缺少公正和客观,形式主义,指标太多,不透明、不公开,员工抵触,主管反感,老板困惑。在企业管理实践中,几乎没有管理者对绩效管理体系感到满意。
很多时候,不清楚为什么要进行绩效考核?绩效考核要和什么挂钩?为什么实施过程中管理人员和员工要进行充分的沟通?为什么绩效考核中充满了矛盾和冲突?为什么企业实施严格的绩效考核反而降低了员工工作的积极性?这些绩效管理难题困扰着每个企业。
为什么要进行绩效管理?
先从一个大家都熟悉的小故事说起。
三个和尚的故事。深夜,三个和尚都口渴了,却是互不理睬,躺在那儿忍受阵阵渴意来袭。
这时候,一只小老鼠跑出来了。它神气活现地爬上烛台,弄倒了蜡烛,烧着了布幔,寺庙着火了!
三个和尚躺不住了,立马行动,冲出门去,拼命救火!胖和尚下山挑水,小和尚泼水,高和尚用被子扑打,大家齐心协力,终于扑灭了大火,保住了寺庙。三个和尚高兴得互相握手,庆祝胜利。
从此以后,三个和尚合理分工,密切协作。每天,胖和尚去山下打水,小和尚挑水上山,高和尚把水倒进水缸,水缸里总是满满的,日子也是美美的。
三个和尚没水喝并非仅仅是因为他们懒惰,更重要的原因是没有人来考核每个人的工作绩效。三个人因为分工不明、职责不清而互相推卸责任,最后,一只捣蛋的小老鼠使他们认识到问题的严重性,引起了他们对绩效的关注。
正是因为员工普遍缺乏积极主动的精神,态度消极、行动怠慢,所以企业难出业绩。
只有科学有效的绩效管理才能调动员工的主动性和积极性,所以管理者一定要抓好绩效、重视考核。
那么绩效管理的好处有哪些呢?
绩效管理的好处有三点:
一是可以帮助提高企业的整体绩效,实现经营目标。
二是可以改善管理不足,调动员工的积极性,提高员工的协同作战能力。
三是可以通过绩效过程,帮助员工建立目标管理。规范员工的人力成本,体现员工的责任力,分清员工的价值。
总之,绩效管理是人力资源管理的重要基石之一。不管在哪里工作,不管组织大小,也不管业务模式简单还是复杂,只要有一定数量的员工,无论是只有数十人还是有几万人,有效的绩效管理都是必要的。
公司的成功依赖于每一位员工创造的绩效。可以说,成功始于绩效管理。
网友评论