「Bkr」是一间由两位律师创办的环保水壶品牌,最著名的产品是镶上施华洛世奇(Swarovski)钻的水壶,虽然一支要价185美金,却在刚发售没多久就销售一空。Bkr的主要诉求不只是环保、也不只是美观,用他们的水壶喝水,你会「越喝越漂亮」!
本文三大重点:1. 放弃光鲜亮丽的律师生涯,做出自己理想中的环保水壶。2. 时尚外观激发消费者的虚荣心,水喝更多、皮肤更好。3. 为品牌找到精准定位:用「喝的保养品」做出市场区隔。
创新点:用「美妆产品」的品牌定位卖水壶,成功打中爱美的时尚女性客群。
1. 放弃光鲜亮丽的律师生涯,做出自己理想中的环保水壶
「Bkr」的两位共同创办人Kate Cutler、Tal Winter都是加州人,在UCLA的哈斯汀法学院念书时认识,因为成长背景和兴趣相同,很快就成为好朋友。
毕业之后,Cutler在律师事务所工作,Winter则到湾区提供受虐儿童相关的法律协助。时日一长,他们渐渐对工作感到倦怠,渴望投入更能发挥创造力的事业。
(图片来源:Bkr FB )由于爱美的缘故,加上小时候母亲就常提醒他们要多喝水才能保持肌肤水嫩,两人平时都很重视补充水分,但他们却非常不喜欢市售的保特瓶装矿泉水,不但会造成环境负担,也有健康上的疑虑(如:瓶装水含塑料微粒)。为了解决这个困扰,他们把创业的目标放在可重复使用的水壶。
一开始,Culter和Winter先研究市面上的产品,他们发现当时市售的环保水壶主打功能性,目标客群锁定热爱户外生活的消费者,为了让他们在运动、露营、登山时方便携带,几乎都以耐用的金属材质制成。
(图片来源:Bkr)
但Culter和Winter认为,不透明的金属水壶容易因为清洁问题产生异味、制造过程中耗费的资源甚至比宝特瓶还要高出三倍,应该不是最好的选项。但他们什么也不懂,只好到处找顾问、设计师和制造商讨论,经过四年研发,最终决定采用瓶口小、方便喝水的玻璃瓶,加上无毒矽胶制成色彩鲜艳的「外套」组合成自有品牌的环保水壶,在2011年向亲友们募集了20万美元,创办Bkr,贩卖一系列具有设计感的环保水壶。
2. 时尚外观激发消费者的虚荣心,水喝更多、皮肤更好
Bkr的水壶外观设计得很时尚,拿着走在路上、进到办公室时常会引来许多好奇的询问,产生的虚荣心直接提高人们使用的意愿,增加喝水的频率,让本来不爱喝水的人都能喝满专家建议的每日饮水量。
(图片来源:Bkr FB)此外,Bkr也借用了名人的力量争取曝光。Bkr提供水壶给超级名模Gisele Bündchen和好莱坞演员Jessica Alba使用,当狗仔拍下他们拿着Bkr的日常生活,照片刊登上时尚杂志时,就有更多的消费者希望「和大明星用同一款水壶」,进而吸引更多消费者购买,连带减少瓶装水的消费。
(图片来源:Entrepreneur )再加上近年来注重饮食的风气也使一般消费者意识到:我吃的营养够不够?我喝的水够不够?越来越多人发现自己改变喝水习惯后,健康状况变好、容光焕发。注意到这种现象,Bkr也改变了自身的品牌定位。
3. 为品牌找到精准定位:用「喝的保养品」做出市场区隔
近年环保观念备受重视,环保水壶的需求跟着提升,市场规模也将从2016年的76亿美金成长到2025年的104亿美金。
然而,这块市场由非常多厂商竞争,2016年的数据显示,前五大厂商不过只拿下6%市占率,若单就装水喝的功能性而言,进入门槛很低。因此,为了在这块竞争激烈的市场中做出识别度,Bkr主打功能性之外的诉求,把自己定位成「用喝的化妆品」。如同Culter受访时提到的概念:「比起昂贵的化妆品,不如买Bkr水壶、多喝水滋养肌肤」。
(图片来源:Bkr FB)不过,这个策略并非在Bkr创办之初就有,Bkr的水壶早期只在一些设计小店和博物馆里的纪念品区贩售,但Winter和Cutler很早就认知到,这样无法扩大规模、持续成长,一直思考如何将客群普及到一般消费者,尤其是爱美的女性。
直到他们在IG、FB等社交平台上观察到:许多粉丝买了Bkr水壶后发现自己更常喝水,开心地留言分享他们感受到多喝水带来的好处、以及生活中亲朋好友们对水壶的漂亮外型发出的赞叹。
(图片来源:Bkr FB )于是,Winter和Cutler决定将Bkr的品牌定位成「美容产品」,趁着许多大明星带着水壶上街的图片在网络上疯传时,找上Neiman Marcus百货公司,希望能让Bkr水壶上架。成功打进百货市场后,虽然一开始Bkr水壶和锅碗瓢盆被归类在家用品区,但两位共同创办人的坚持说服了主管,把Bkr水壶移到美妆品的专柜区。
此外,Winter向法国化妆品大厂丝芙兰(Sephora)推销自己的水壶时,用的也是「美丽是由内而外」的主张。
Culter和Winter从自身爱喝水、注重环保的需求出发,设计出外观、实用兼具的水壶,巧妙利用消费者心理达到「越喝越美丽」的作用,最后为品牌在竞争激烈的市场中找到一个特别的定位。他们经营Bkr品牌的过程,值得我们思考如何运用在个人生活中。
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