1.不要在公众场合给他人难堪
人际交往中，如果遇上看不惯的人和事，请不要在公众场合给他人难堪。
如果真的想提醒他人有不合适的行为，可选择用委婉的措辞提醒他。
2.称赞别人的话要得体
称赞具体细节会更人感到真诚和舒服。
称赞越具体，越是赞美的话落到行动里，越会让人愉悦。
3.别人批评你时不要着急否认
听到批评不要着急否认，仔细想想他为什么这样说，自己是否真的存在这样的缺点。学会控制自己的情绪再做回应，是一种难得的能力。
4.尽量不要在放假的时候聊工作
如非必要，请不要打扰他人的假期。
5.自己不确定的话不要说出口
如果有些话不确定，请不要随意的胡乱说出。
有时候，流言就是因为这些不确定的话而成为了伤人的利器。
6.认真听别人说话，而不是插嘴
有时候，我们往往总是说得太多，听得太少。
要记住，在别人说话的时候认真听，是一种最基础的尊重和修养。
7.别人和你吵架时，不要接招
快速让双方情绪回到正常值的方法，就是不要接招。
不要轻易接受对方对你无端的批评和指责，但也不要当面去反抗。
等双方情绪平稳了，再进行沟通，才是最明智的。
8.感觉到焦虑的时候不要和别人说话
没有人喜欢传递负能量，哪怕是你最亲的人。
偶尔向亲人或者朋友诉说自己的心事和烦忧，但不要频繁的说同样的话。
10.不干涉别人的选择，但可提供建议
不要干涉任何人的选择，哪怕是最亲的人。
11.实在不知道说什么，宁愿沉默微笑
宁愿不说话，也别乱说话。
如果不知道说什么，有一个最佳的法则是：沉默微笑。微笑和沉默在很大程度上帮你抵御大部分的社交困境。
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