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销售小白逆袭:口才不好的“闷葫芦”是如何成为销冠的

销售小白逆袭:口才不好的“闷葫芦”是如何成为销冠的

作者: 稷下简单哥 | 来源:发表于2016-12-16 23:14 被阅读0次

    前段时间公司招了30多位销售新人,这些人有一大半是刚毕业没多久,这批人很明显的分成了三类,一类是在学校时就是风云人物,要么侃侃而谈、要么情商极佳,很受大家欢迎;一类是表现普普通通,但还是比较活跃;而最不起眼的有几个人,不爱说话,来到公司几个月了,他们好像始终没有存在感。

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    培训过后,通过三个多月的市场锻炼,30多人淘汰到只剩10位,第一类留下2个,第二类留下3个,最令人意外的是第三类的5个人全部留下了。再看看业绩,最好的不是第一类,反而是第三类,有两位的业绩并列第一。

    这个结果令人大跌眼镜,因为之前有不少老同事都在对这些人品头论足的分析了半天,都认为那5位比较闷的哥们都会被淘汰,那几位风云人物一定是高业绩。结果却恰恰相反,两位“风云”在第一个月的时候确实一直领先,但在后两个月,被其他几人赶超了。

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    在三个月总结时,我们专门请这5位“闷”哥上台做分享,他们都说到了自己的劣势-口才不好,但是这不能成为销售的拦路虎,过去很多口才不好的人都成为了销售大神,所以想要做好销售一定是有方法的。人以群分,他们五个私下里会经常沟通,我曾经向他们中的一个推荐过一个网络群,上面有很多有关销售的干货。他把这个群又跟其他人说了,没想到这5个人的学习能力这么强,很快把学到的内容学以致用,使销售业绩很快追赶上来,形成了逆袭的局面。

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    他们五个人分别分享了自己的学以致用经验,总结了一下。

    1、提前准备,有句话说得好,不准备就是准备失败。客户问的问题也就那么几个,抓住10个主要问题,提前找好对应的话术,并且反复练习,这样在面对客户时不致于反应不过来;

    2、见完客户继续提炼话术,在拜访客户时,带支录音笔,把交谈内容录下来,回来后反复听录音,找出问题所在;

    3、专业知识一定要非常熟练,做到脱口而出;

    4、客户不是听咱们侃侃而谈,而是要听干货看行动,只要把话说到了点上,抓住要点、言简意赅;

    5、保持良好的心态,因为我们提供的产品和服务能给客户带来最棒的效益,客户有实际收益,所以见客户=帮助客户成长!

    从这几个方面来看,销售不是口才好就一定能够做好,重要的还是是否用心?如何用心?是否付出了行动?!

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    开发一个客户,可能会遇见很多组合式问题,大体可以归为几大类:

    1、找不到客户群?

    2、见不到客户的面?

    3、见面不知道说什么?

    4、搞不定“客情关系”?

    5、客户已有固定供应商?

    6、产品价格高无竞争力?

    7、客户无需求?

    8、客户玩命杀价公司又不同意降价?

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