今天,闺中密友送了一个可心的小礼物-你们看看图,猜猜它是啥,是啥?大白兔奶糖呀,对呀,但是它是润唇膏。让人好生欢喜是不是,它怎么就这样触不及防地出现了呢,带着童年的甜蜜回忆冲到你面前,想不想吃,想不想拥有?想!我拿着她爱不释手,甚至都舍不得打开它来用,因为它承载了我们早已终结的童年,害怕打开了便消失了……一点小忧伤。
喏,就这样的(美加净和大白兔联合出品)不知道你们会不会觉得我反应过度了,maybe : ) 我是个爱怀念童年的人,还是个产品人,看到这样的产品设计就忍不住要大惊小怪一下。如果你关心我大惊小怪的理由,就请往下看。如果不是,我很高兴把这个可爱的小回忆杀介绍给你认识,如果喜欢就去buy buy收入囊中吧。
做产品的人会说它的用户体验设计的好,和一批童年吃着大白兔奶糖长大的人们撞了个满怀。产品前辈梁宁老师曾经讲过一个产品的包装最好是用户熟悉的,带有用户记忆的,这会给用户安全感,安全了便不会启动防御机制(防御即意识,意识即思考,便可能继续也可能后退),更何况它来自童年-真空纯真的时光,从外观上来看它就是真真的加大号的大白兔奶糖(我们的潜意识很多是在童年被植入的,所以想做一个产品,如果可能了解到用户的童年背景是个非常好的切入点,了解一个人也一样,了解了他的童年,就了解了他的很多潜意识,就找到了很好的和他相处的模式)。再往下来,它是唇膏,除了看到包装的惊喜,还给你什么感觉,想吃对不对,是不是在意淫大白兔的奶香味道。味蕾的激发,胃口里的胰岛素估计都开始准备好给你分解糖分了,继而激发了人们拥有的欲望,启动了对价格能接受人群的购买。
做营销、品牌的人,会说美加净和大白兔都是相同年代的国产老品牌,用户群体接近,在几代国人身上留下了满满的回忆,而唇膏这个产品确是极佳的结合点,一个涂在嘴唇上,一个吃在口中,都会触及味觉的感官,相关性很强,互为赋能,互带流量,完美跨界与共赢。
其实,不管是产品的角度,营销(品牌)的角度,链接的都是用户的潜意识和用户体验,尤其对于想要做出好产品的产品人来说,必须要去爱你的用户,了解她/他的潜意识,接受她/他的欲望,接受她/他的无助和弱点,而这离不开对自我的探索和人性的观察,这些都是我们做产品用户体验,做运营活动策划,做营销宣传的切入点了。
《人人都是产品经理》的作者苏杰有个观点,十年后将不再有产品经理的提法,到那时候人人都是产品经理。我想,是这样的,产品思维是我们进化的必须和必然产物。作为儿女,你需要懂你父母的需求,懂得他们和我们差了两三代人,有不可更改的价值观和人生观,我们需要接受他们的固执,从他们的出发点来想一些办法去爱他们。作为爱人,我们需要懂得她/他的优点与弱点,理解她/他的不完美和懦弱,珍惜好的部分,扶直她/他的脊梁做她弱点的支撑。作为父母,我们需要了解孩子们生长过程中会有生理成长的阶段性,科学面对,不做强制要求甚至批评。作为下属……作为上司……。生活中,工作中,我们都需要懂得他们的需求,去创建无限个场景的合理和惊喜。
咳咳,为了一探这个大白兔唇膏的内核,我鼓起勇气拆开了包装,看下图,果然是大白兔的奶香甜味,涂在嘴唇上还有那股奶香余味,完整的大白兔奶糖体验,真是个让人幸福的好产品。期待,这样走心的产品,期待懂得的你我,期待更幸福的生活。
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2018年11月26日
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