六点多就起来了,被子盖着已经有点热了,上火,感觉整个上半身,特别是脸部发红,摇摇晃晃的。
烧水做饭,中间空档的时间赶紧把头发洗了,七点刚出头,饭菜准备好,没想到店长就发来消息,说的是昨天晚上客户投诉的事,为啥是自己的名字,聊的耽误时间,聊的没有胃口,喝了鸡蛋茶,吃了半块馒头,就匆匆上班了,店长还没到,自己坐在店内吧台上望着外面,似乎有些望眼欲穿,终于白色的车来了。
询问了具体情况,随后区域经理打来电话,让我说真话,我对我话的每一句都负全部责任,并且拉了从昨天晚上八点到今天早上八点的通话记录,确实没有打,真相水落石出,是客户没有说清楚,而客服也听的不明不白,最终就搞得非常尴尬的事情,其实昨天晚上睡的非常不安稳,不过到了早上心态这块基本上就恢复了,但是事情就又出来了,提车的客户中午过来,下午去同城要账,这段时间自己还是比较煎熬的,本是凑成和解,却被误会成了帮凶,四点多,客户回来了,说实话这个车不太想交,但客户执意要提,那就办理。
担心的事情也发生了,继续再砍砍价,给心理上一丝安慰,最终敲定,下来两个小时吧,中间保险耽误时间过长,客户朋友都等的烦躁了,这个订单算是交出去了,现在开始担心每次回去黑暗里会出现三五人,张牙舞爪!
接下来又是头疼的时候了,另一个订单,调车无望,只能接车,下个月是购车消费补贴最后一个月,要是在车回来之前活动就开始,那一切都没法解释了,虽说这个不在自己的范围内,但是按照客户的秉性,肯定必须要大闹一番,这都是事,服务行业做的真是低声下气,唯唯诺诺!我甚至已经想象到两人在整个展厅涨红了脸喧哗,哎,快点吧,难受!
昨天下午突然觉得左边漆关节疼痛,一摸有个大疙瘩,刚开始没在意,今天早上起来已经影响走路了,我也是无语,同时一边的肘关节也出个疙瘩,活动不甚方便,愁人,难受!
要不是接着客户状态有回暖,其他时间段是真想睡睡睡,或许忙起来才能让身体舒服,就没有歇的命,明天本月最后一天,忙碌冲刺,为下个月做准备吧!

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