永远让客户先挂电话，这是对于一个销售人员来说很重要的一个细节。
我们日常生活中，可能觉得打电话谁先挂断电话无所谓，很多人也不在乎这个细节，但是我注意过我的一个朋友琳，她不论和谁打电话都是等着对方挂机，注意过很多次了。
有一次去她家，我们约好几个朋友一起吃火锅，大家买了蔬菜水果饮料去她家。好久没见的朋友难得聚在一起，我和琳忙着在厨房洗蔬菜，这时一个电话来了，琳打开语音接电话，原来是她的客户，约好了下周三看房子，说临时安排出差，可否提前在周二。琳说可以，爽快答应对方，约好时间约好地点，然后她没有挂电话，而是等了好一会，听到对方手机里传来的忙音。我不解的问她：“都讲完电话了，怎么不挂掉啊，万一忘记挂呢？”我在等客户挂电话啊，这是作为一名销售打电话最起码的细节，所以职业病吧，我不论和谁打电话都这样了，不论是客户还是朋友。“这样子啊，难怪我上次，和你打完电话，听到你这边没声音，还以为还有什么事情，原来在等我挂断电话。”
和琳的这次聊天，知道了这个销售的细节礼仪。有涵养的销售人员，都需要明白，无论对方的态度是多么恶劣，你也得先让对方挂电话，直到对方那里响起了忙音。这虽然是一个小小的细节，但往往就是这么一个小小的细节，决定着你销售的成功和失败，这不仅是对客户的尊敬，也显示你个人的休养和素质。
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