2018.5.5日 日更第48天
“鸡同鸭讲”,“对牛弹琴”,这些成语大家都不陌生吧?生活中是不是也经常遇到这样的事情呢?
“感觉他不完全理解我”
“感觉我们完全不在一个频道,特累”
“感觉大家误解了,他完全不知道我在说什么”。
这样的经历是不是时有发生呢?这种不在一个频道,得不到认可,不被理解的痛苦和无奈!
今天我就遭遇了严重的沟通障碍,可以说大家完全不在一个频道上,对方发出来的能量圈和波动完全同我的没交集吧!工作生活了这么久,第一次发现连打文字沟通都能有如此大的误解,而且这个误解是我反复读了几遍,才发现大家的想法有偏差,才搞明白对方想表达的意思,瞬间感觉崩溃了,进而豁然开朗!!
午饭后,一个朋友发来信息,中间没标点符号的,像往常一样,眼睛一扫按照自己的断句思维就回复了(由于一些原因内容就不打出来了),然后就一直错误的沟通下去,让我开始怀疑人生了,最后我把每句话都打的很详细,什么主语谓语都不省略,一字一字的打出来,然后写出来我的几个理解意思,确定哪个是他想表达的,可是他避开没回复,又继续说。我就再次继续确认我的理解是否对,最后终于在我的追问下,回答了“是”,有1.2.3三个选项,回答的是哪个选项的“是”呢?我又再次确认,这次才终于搞定了!
长篇大论的打了不少字了,觉得很搞笑!!当我们再回头看这件小事时,会发现,如果大家的想法,谈话环境,各种认知或者平时使用语言的习惯,非常规,就会导致大家接触到东西反射出来不在一个频道上!于是乎“鸡同鸭讲”“对牛弹琴”的无奈,崩溃和挫败感就来了!
正常情况下我们都是正常交流,没什么沟通障碍的,在一些特定情况下,或者两个人频道不一致就出现了!不过遇到这种情况下,以下3点是可以减轻沟通障碍的:
第一,大家在沟通和交流,尤其是码字时要注意断句和标点符号,汉语的博大精深,不可想象,不同的符号,不同的断句意思千差万别!
第二,当意思不确定时,不要急于回复,把我们所理解的几种意思都表述出来,向对方逐条确认好!“我所理解的是……是这样吗。”明确了准确意思,再做进一步回答,就可以避免一些不必要的误会和麻烦了,有不少夫妻间的吵架,或者陌生人间的摩擦和暴怒也是误解导致的!!
第三,我们在表达时,跨度不要太大,省略不要太多,尽量表述清晰,少点急转弯,避免突然从一个正在讨论中的话题跳到另外一个话题,由于大脑的惯性思维,对方还停在前一个话题,就容易产生误解!
愿大家在沟通和交流时,多留意这些小细节,让我们都保持在一个频道上!
48:我们在一个频道上吗?
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