麦肯锡是全球最大的管理咨询公司,其在全球咨询公司有“咨询届的高盛”之称,而其成立以来也为无数公司解决了很多大大小小的难题,《科学》杂志伦敦记者曾戏称:“如果上帝决定要重新创造世界,他会聘请麦肯锡。”
麦肯锡多年来“战无不胜”的秘诀到底是什么呢?我们这些普通人和麦肯锡高品质职场人士之间的差距到底是什么呢?他们身上有什么是可以让我们借鉴和学习的呢?这本《麦肯锡笔记思考法》为解决问题而生,通过三种笔记,边记边思考,经过4个步骤学习掌握麦肯锡流”解决问题的笔记“的使用方式,最终提高自身的职场竞争力,进化为高品质职场人士。
《麦肯锡笔记思考法》的作者是日本的大岛祥誉先生,曾任职麦肯锡资深管理咨询师,除了《麦肯锡笔记思考法》还著有《麦肯锡工作法-个人竞争力提升百分之50%的7堂课》《麦肯锡精英系列》等畅销书,就像大岛祥誉先生在刚进入麦肯锡工作时候就发现身边的同事就是利用“麦肯锡笔记思考法”游刃有余地处理工作中遇到的问题,所以在《麦肯锡笔记思考法》一书中大岛祥誉先生详细分享了这一神奇笔记思考法。
《麦肯锡笔记思考法》围绕如何解决问题展开,概括起来就是:一个三和一个四。这里的三就是三种笔记。
1.麦肯锡笔记:专门用来发表观点
2.方格笔记:把握问题、整理问题、解决问题进行全面分析和设计
3.横线笔记:主要用来收集信息
三种笔记根据其属性和使用方法不同应用在不同的工作环境中。如何活用这三种笔记来真正解决问题,要按照解决问题的四大步骤来使用。
STEP 1:用来找出真正问题的笔记
主要使用的笔记:横线笔记+方格笔记
案例分析:某个企业面临“A商品销量不佳”的状况。第一步我们要下找出A产品销量不佳的真正原因。这里值得强调的是这里指的是根本原因,而不是表面原因。
为了了解根本原因,需要去搜集大量的信息,并按照“where(问题所在)”“why(原因)”“how(对策)”三种意义来区分。
STEP 2:建立解决方法的假设
主要使用笔记:方格笔记
在第二步骤中有两大关键点,关键点1:分组,主要使用笔记:方格笔记
第一步骤中将关注的信息分为“事实”“解释”“行动”三组。最常用到的“空雨伞”图表可以轻松来解读如何分组:
“天空有乌云(事实)→看样子要下雨(解释)→应该带雨伞(行动)
关键点2:思考故事线,主要使用笔记:"横线笔记“+”方格笔记“
在这一关关键点钟,我们需要再笔记本上描绘出解决问题的整体故事线。
案例分析:继续延续上面的案例,A产品的销售业绩不佳,如何解决→1)明确真正的问题:城市部专卖店业绩不好(其中问题之一)→2)建立假设=如何解决上面提到问题:对城市部的销售进行支援→3)描述故事线:将人员和预算重点分配给城市部→4)通过验证论证故事线是否正确,正确就开始执行
STEP 3:用来验证假设的笔记
两大关键点:提问列表+不断追问
主要使用笔记:横线笔记
对“where(问题所在),why(原因),how(对策)三个要素进行提问和追问,来验证假设。在这个步骤中要尽可能多深入思考问题,多问几个为什么,从来升华整个思考过程。
STEP 4:用来取得成果的笔记
主要使用笔记:麦肯锡笔记+方格笔记
如果说前三个步骤都在思考如何解决问题,最后一步则是将解决问题的方法和结果呈现出来,麦肯锡咨询顾问在提交提案之前会先通过笔记整理思路,最后才制作成ppt。
那到底应该怎么做呢?才能做好取得成果的笔记呢?最最重要的关键点就是能够:概括。
2+1的锻炼训练方法可以锻炼一个人的概括能力。
2就是“加重号形式”和“金字塔”表格表现形式。1就是3的乘法法则。
1就是“3的乘法法则”:用3的乘法来构成和展开成果。
加重号就是在写文章的时候在每篇文章开头开一个“·”,金字塔表格形式则是通过“主张、理由、根据”三大要素进行层层剖析进行概括。
案例分析:A商品销量不佳,两种不同归纳方式进行对比。
《麦肯锡笔记思考法》前两章内容已经解释清楚了“笔记思考法”应该如何去操作,第三章和第四章内容中,作者大岛祥誉则从实际工作中出发,对“笔记思考法”进行了补充说明,分享了一些实用的使用技巧。
“人类虽然善良,但是懒惰”“好记性不如烂笔头”我们往往只看到了麦肯锡一流高品质职场人士的高薪和风光的一面,却未曾认真思考过我们和他们之间的差距。很庆幸遇到这本《麦肯锡笔记思考法》,笔记+思考+行动,相信在进化为高品质职场人士的道路上我们又走远了一步,提升职场竞争力,月薪翻番不是梦。
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