第一章社交货币
布莱恩的热狗店
创意,想象力和神秘感
没有什么比你的朋友推荐更具有感召力
对于有神秘感的事物,秘密本身不太可能成为秘密
人们倾向于分享对自己有益的事物,这些事物就是社交货币
铸造一种新形式的货币
问题:为什么人们谈论最多的是自己的观点和经验?
能够获得奖励般的喜悦,神经科学实验证明
人们喜欢分享自己的观点和思想
人们倾向于一种有依据的推测,并加上自己的想象力
人们喜欢共享一些使他们非常愉快的事情,使他们看起来更机智的事情,使他们显得更加精明的事情
口头传播主要是为了保持人们对自己的良好印象。
如果产品和思想能够使人们看起来更优秀,更潇洒,更爽朗,就会变成社交货币
铸造社交货币的三种方式
发掘标志性的内心世界
撬动游戏杠杆
使人们有自然天成,身临其境的归属感
内在吸引力
有悖常理的事情,更容易受到人们的关注。
卓越非常规的事情会产生社交货币。
正面积极的事情会受到人们的关注。
人们对于事实通常会进行选择性记忆,他们所说的未必就是事实本身,但是他们会利用自己的想象力来丰富事实的内容,同时可能具备一定的夸张色彩。
有趣新奇生动,吸引力的秘诀。
神秘和争议也是产生非凡吸引力的两大要素。
从产品或思想中提炼非凡吸引力,才能让人们记住并激起人们的广泛讨论。
杠杆原理
人们倾向于关注某些打破人们思维定势的事情,花钱去购买航班的特权服务。
达到目标所产生的对购买动机的刺激。
相对性比较的选择,人们不仅在意自己如何完成任务,而且更在意自己是否会对别人产生影响。
游戏的本质是帮我们整得比别人更优质的社交货币。
问题:如何设计一个高质量的游戏?
人们渴望权力和地位,喜欢凌驾于别人之上的感觉。
人为的营造差异感,使这种区别化的对待,作为人们使用或消费的动力。
需要想办法产生明显的区分,而不让客户感到困惑。
游戏竞赛
让宣传者在比赛中有获胜的成就感。
给予别人奖励。
增加人们的参与感,自己做出来的东西才是最好的。
这些都会促成口口相传动机的基础。
使人们感觉像自己人
让人产生一种归属感,感觉这种产品与自己有关,利用稀缺性与专用性的特点,其实也是利用了人们损失规避的心理。
专用性似乎与信息不对称有着密切的关系,它代表享受的一种特权。
限制上面的可用性,需要把握分寸,比如适当的使用:不?但是语句
动机
道德感是人们不需要被支付的内在动机。
喜好分享和酬劳分享之间的差别。
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