0503晨读-如何寻找问题继而解决问题

0503晨读-如何寻找问题继而解决问题

两年前我因吃多了虾导致得了荨麻疹，起初只是肚子疼，我以为是胃病犯了，就到小诊所让大夫看看，大夫也说是胃病，就开了很多胃药，然后打了两针。到了晚上疼得更厉害了大半夜挂了三甲医院的夜间急诊，医生估计值夜班和病人多比较累，给我开了很多急性肠胃炎方面输液的液体药品，当晚在医院输了一个晚上的液，直到早上肚子的疼痛才缓解一些。回家后伴着疼痛迷迷糊糊的躺了一天，到了晚上整个人清醒后疼痛感放大了，不得已还是去了趟医院，又是夜间急诊，当时手臂上已经起了很多红色的疙瘩很痒，告诉医生后医生忙着看别的病人还是给我输的昨晚上开的药。到后面身上就是一大片一大片的红疙瘩，医生这才过来看说是荨麻疹，然后对症下药控制住了。

我们遇到问题的时候常常没有注意到问题的本质是什么，通常只是观察问题的表现，然后解决表象问题，但随着时间的累积问题会越来越大。找到问题关键所在，把毒瘤剔除，才能根治。

在之前那个公司里面，有个和我同一天来的同事，那时候我们公司人不多，而且是一人一个办公室，我也不太爱主动出去，所以很少交流。后来公司陆续进来了许多同事，各个部门也更加完善。但我发现一个问题，就是这位和我同一天来的同事，按理说我们应该关系更好才对，偏偏我们俩的关系还没有跟新来的同事关系好。回想起来寻找原因，大概是因为我之前给她的印象是不爱说话、难接近，才导致她认为我不好接触，少有来往。后来我发现问题所在，我便主动与她攀谈，主动多说一点话，聚餐的时候特意和她坐一起，恩，现在我们也算熟悉了彼此。

问题出现后，大多数原因是在于自己。及时调整自己的心态，积极主动去解决问题。不要试图改变别人，我们只能先改变自己，你若盛开蝴蝶自来。

问题出现后如果我们不能解决，我们就要找有能力解决这个问题的人，俗话说“借力打力”，借助于别人的力量来解决问题。就好比文章所说的电梯问题，找了专业的电梯工人来换了继电器解决了电梯的问题。如果是我们自己去解决，根本就不知道哪里有问题，好比文章的彼得一样，弄了很多治标不治本的办法。

首先我们要找到问题的根本，然后分析问题找到解决方案，最后执行解决方案。