第一招：探索用户的内心渴望
被刷屏的文案特别多
但走心的却很少 ……
还记得在iPhone7推出红色特别版的时候，网易云音乐在杭州地铁搞的大事情吗？
来自网络
每节车厢里，都有50多条精选的乐评，360度全方位无死角把你包围，俨然是一座音乐评论博物馆。
为什么是地铁？为什么是乐评？
什么样的人群会经常出现在地铁？应该是为追求理想来到城市工作、生活的年轻人。但在日复一日的疲惫生活中，比成功更早到来的，往往是孤独、寂寞和挫败感，每个人都好像患上了“城市病”，找不到前进的方向。
同时，在比较封闭的地铁空间中，人们的注意力容易集中，情绪传染也会加速。
而这些有感情的乐评，规整的图文格式，让这波传播的温度和仪式感都全部到位，恰好击中疲于奔命的乘客最后一丝防线，相互交融的复杂情绪，在地铁车厢内快速扩散，完成碰撞与共鸣。
第二招：用故事建立信任感
所谓走心，其实就是说一些人们都爱听的话。
拿咪蒙文章来说，
她的很多文章都是通过一个或几个小故事，故事很普通，不讲求华丽，娓娓道来，讲完之后，带出一些观点，而那些观点恰恰又是让人们听起来很舒服，很正能量的话，你能不喜欢吗？
很多人从她的文案中汲取能量、找寻力量、砥砺前行。
你有没偶有发现你读她的文章，会经历三重感受：
先是惊讶，“啊！你怎么会知道！”
继而产生强烈的共鸣，“我也有这种感觉啊！”
到最后离不开她，“这么多的公众号，只有你最懂我。”
第三招：找到诉求出口，抛出产品
真正的走心，走的是用户的心，而不是自己的心。
虽说每个人大脑对同样事物的解码器都是不同的，不过有些机理是相近共通的，这就是所谓的人性。
比如，我们经常看到的「第二杯半价」，用户会觉得有赚到了，「我用半价买到了东西，捡到便宜了」！但事实上，你计算一下，就会发现第二杯半价，其实意味着两杯是按照七五折买的两杯。如果再平均上有一半用户是只买一杯的情况，平均下来，也就八九折的样子，商家没什么利润损失，还看起来优惠很大的感觉。
我们除了对自己产品本身有非常深刻的了解之外，还要用消费者“错误”的思路去看待诉求，找到产品与诉求的交接点，并突出这一点，让用户戳心，相见恨晚。
三招只是皮毛，如果想要更深入探究有关新媒体文案的信息，免费的【新媒体人7天成长计划】或许会适合你哦~
本文系半撇私塾内容营销项目里程碑作品。
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