管理者必须课程二：行动和检查

八项基本管理技能，从专业人士到管理者的必修课。

第二项：行动和检查

1、将计划付诸行动的4个步骤

2、4项检查技巧

有效的行动步骤

1、任务清单——把每天做的工作写下来，形成任务清单

2、任务分类——确定每一项任务的轻重缓急，进行分类

3、优先次序——按照优先次序，做完一件，再做另一件。

4、重新调整——每天根据情况进行重新调整

有效的行动步骤往往和时间管理相关联

利用时间管理原则，我们要将时间多投资在重要不紧急，尽量避免扩大重要紧急，尽量减少紧急不重要，尽量避免不重要不紧急。

检查工作原则：标准、及时、反馈、调整

四项检查工作的方法：

阶段会议——根据工作安排进行阶段性的检查会议

现场观察——在工作现场进行检查和评估

书面报告——要求员工撰写书面报告

一对一——与员工进行一对一沟通