午夜，雨滴滴答答得下个不停。本来安静的房间突然响起一串急促的语音电话，有点无奈，有点为难，可是还是立马接起来。
一看是最近投诉的客户，不知道又有什么事？看着熟悉的名字，心里却七上八下。特别是这么晚的时候，一切变得更加微妙起来。
车子又漏水了，听到这一句话的时候，整个人都不好了。明明前天刚提走的车，现在又漏水了。上一波的方案还没有申请完，又来了。真是一波还未平息，一波又来侵袭。
有点哭笑不得。不记得有多久没有在这么晚接到投诉电话了。不过，有电话来，好过直接联系媒体或者其他途径，至少客户心里还有所期待吧？
只能这样尽力地安慰自己。每每遇到这样棘手的事情总是饭不香，睡不安稳。服务行业真的不好做。不过，既然选择了，也只能硬着头皮顶上去。
雨还在下，心情也突然复杂起来。本来久旱逢甘霖，应该是很值得庆祝的事情，可是突然这么一个突兀的语音电话过来。一切都变了，变了。
不过，这就是生活吧！一切都在变化中，变化才是生活的本来样子吧？兵来将挡水来土掩，以不变应万变，一切都会过去的，一切都会过去的！
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