什么是运营合伙人,超市的运营是非常不容易的。我有朋友,要开餐厅,特别特别建议朋友,开餐厅是一个运营的活,你要找个经理人来做店长,建议你不要开餐厅了。餐厅赚的钱是一分一分运营省下来的钱。买菜稍微大手大脚一点,顾客点菜你稍微多放一点,吃的味道不好你又给他加了一份,浪费了这个那个,餐厅是不是就不赚钱了。
同理,超市也是一样。在生鲜超市,浪费多么的严重。在生鲜超市行业中,平均的浪费是30%,意味着3个鸡蛋中间有一个鸡蛋碎掉了你理解这个大概意思、3瓶牛奶中间有一瓶牛奶就过期了。这是今天生鲜超市,基本的浪费水平。想一想,你把这个数字降下来,超市可能就会赚钱了。
可是,如果这些超市运营的人,又不是公司的股东,你发的是工资和奖金。我凭什么帮你降下来。能不能把这些人变成合伙人,这叫做运营合伙人。
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我们看上边这张图,结构是这样的,总部跟每个超市的门店,假说有1000家门店,跟其中一家开始合伙“结婚”,做了一家门店。这家门店成立以后,门店的负责人和他的经营团队向公司开始承诺利润,比如这家公司的利润是一年100万。具体到每个季度的话25万,我承诺我这个季度能做到25万的利润,我们可以看历史数据。一旦承诺利润之后,超额部分呢?是不是应该带运营团队分了,这叫运营合伙人。一旦产生超额利润,一定是你们比以前更努力了,一定比以前小心了,这是因为你的贡献,而不是主要我的贡献。
下面的问题,就是分多少了?变成了分多少的问题。有几种分法,比如总部分30%,运营团队分70%。 因为承诺利润已经兑现了,超额基本是运营团队分得多。4:6、5:5都是大家经常用的比例,视实际情况而定。
再往下看,运营团队,员工、经理、店长拿多少?他有一个建议的比例,为什么要建议比例?这个时候,有可能店长觉得自己拿的太多了,或者觉得都是我的功老太少了,所以有个建议的比例,大概是店长8%、经理9%、课长13%、员工70%(人数多)。这个是人家的运营数据,你未必完全需要这个比例,你明白这个意思。
一旦按照这个比例操作了,超市的运营结果产生了什么样的变化?这家超市果蔬的损耗,从30%下降到5%。假设超市里面有20人,里面每天可能有2-3个员工不好好干活,每天晃悠晃悠,不好好干活,以前旁边的人看到他也是觉得无所谓啊。
今天如果有人再看到这个人晃悠不干活,旁边的人是不是就受不了。我干的这么辛苦,你怎么不干活呢?不干活还跟我拿超额利润的分红,那怎么可以。过去拿那个鸡蛋,啪的一放,今天是不是就会小心的轻放;过去牛奶随便放,现在是不是把快要过期的越往前面放。花很大的努力,在精细化运作,因为,每省下来一个鸡蛋,超额部分中间有70%是你们的。所以,这叫做运营合伙人。
以上都是结构设计问题,结构不对什么都不对,那么合伙人制度还有哪些合作的方式呢?下周我们再一起来聊聊。
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