导读：
Alien 王心磊，是有着十多年广告、交互、视觉和产品外观创新经验的资深设计师，曾担任微软MSN亚太区的核心设计工作，是世界顶尖设计公司 Frog Design 中国区首位华人设计总监。后与合伙人创立国内知名知识型创新设计咨询公司 ARK创新咨询，并担任子品牌 ARKie 的CEO，亲自操刀腾讯，阿里巴巴，得到等知名企业的产品设计工作，至今仍为国内不少知名企业的御用设计顾问。
王心磊，业内人称“左手天师”，因先天局限，他工作中大多数的时间都在使用左手。
从业十余年，他在行业内声望日渐攀高。先后就职于多家知名企业，却在鼎盛的时候选择离职，联合朋友创办了ARK创新咨询。在公司如火如荼，得到外界频频认可的时候，他又抽脱出来，全心投入到国内首款智能设计品牌 ARKie 之中，准备利用智能手段解决设计的效率问题。
关于职业这条路，王心磊说，上天给他的左手用来打破固有的规则和思想，而他也决心把这种“跳脱思维” 、“变革思维”贯彻到底。
设计行业怎么能是这个鸟样？
01 行业现象：本该比拼理念的岗位居然在比拼速度
王心磊是地道的北京人，曾就读于首都师范大学的设计相关专业。
“我读了一半就退学了。”当时数字化产业刚刚起步，整个行业都是新的，学校里老师也和学生一样都在学习。这样的环境让他意识到在校学习可能面临诸多局限，还不如加入到实际的公司中工作学习。
“我找了一份设计的工作，当时一个月大概在3500 块左右。有意思的是，我的老师问我工资多少钱，我如实说了之后，他说‘都比我高了，你赶紧退吧。’他还挺支持我，有意思。”
讲到这件趣事，他莞尔一笑，说自己年轻的时候行动力极强，想做什么马上就去做了，很少考虑到后果。“现在的年轻人思考得太多，想做一件事犹犹豫豫，不能当机立断，其实只要大胆去做了并且全身心投入，完全不必担心会后悔。”
工作之后的王心磊，经常将自己的设计作品上传到一些设计网站，一次偶然的机会受邀到上海一家广告公司工作。
“我想都没想就去了。当时也特别有意思，下飞机来接我的是一辆奥迪，开车带我逛了一圈。我心里还在想这家公司不错啊。结果接下来一个多月没日没夜的加班，基本没离开过公司。”
这样高强度的工作，大概持续了半年多的时间。这段时间里，他学到了不少关于广告、视觉、交互设计方面的知识。然而，一个深深的疑惑也随着技能的不断打磨越来越强烈。
“设计行业不该这么干！”
王心磊说，自己当时选择做设计是因为喜欢，便为它投入了很多热情，然而在那样的环境下，他发现自己的热情并没有回报。
“因为整个行业都是这样的，广告设计的生命周期基本就是一天，所以你做得多好并不是一个要点，比拼的是做得有多快。这很有问题。一个抒发理念的行业和岗位，追求的应该是设计的长久影响，但最后发现比拼的居然是速度。我当时很困惑，觉得这个行业不该是这样的。”
为了寻求自己理想的岗位和能够满足心中期待的公司，他换过几份工作。但是发现都是大同小异。设计师大多像工人一样在赶工甲方的设计稿，机械疲惫劳动，很难在这样高速运转中关注自己的设计理念。
“像工人和机器一样，没有被人尊重的感觉。行业本身也很浮躁，换来换去，到最后大家互相都认识。但那个时候发生了一件事，改变了我的设计生涯，便是我的玩具品牌蛋核的设计发行。”
自主品牌玩具，“助势者”成“造势者”
02 寻求新出路：下班后的“跨界”之路
蛋核品牌玩具是由王心磊设计创作，在宣传片里他说了这样一句话：
“很多人叫我设计师，策划人，艺术家，但我只是个手艺人，用心在说故事。很多时候，人不比公仔更自由，而创作是一种有趣的劳作，用公仔诉说心中的故事。”
蛋核的创作是一次偶然，在朋友介绍下，王心磊参加了改造公仔的比赛。针对公仔的简单模型，进行再次创作。大多数设计师都在针对玩偶本身进行色彩造型的设计。
王心磊却将公仔切开，用精密的机械造型拼接出另一部分，营造出简单与复杂的强烈对比，凭借着极佳的视觉效果，在比赛中一举夺魁。
“这件事给了我很大的启发，于是我想干脆自己做品牌创意，不干广告设计了。”王心磊从此踏上了从设计的“助势者”到自主品牌创意的“造势者”转变之路。
那时，他担任微软亚太区的主设计师，白天需面临繁重的工作，晚上下班自学研究怎么做玩具，思考如何设计自己的玩具，“生活可能很割裂，但就是要做这件事的信念，不断在推着你向前走。”
他从一个设计师，转变成了一个工厂、物流、仓储、支付、宣传产品全线规划生产设计的工作者，“在做这个玩具之前，我都不知道这玩具是怎么做的，现学呗。”
蛋核16款产品被国内外很多杂志报道，并与一家全球快递公司签定协议，同国同价全球发售。开售之后，立刻被疯抢。自己的设计理念得到了大批玩具爱好者的认可，这让王心磊意识到设计跨界的必要性和可能性。这为他日后联合创立 ARK创新咨询 和 ARKie 打下了良好的思想基础。
“从那时候开始，跨界这个概念便植根于我的职业生涯和设计理念之中。只有跨界才能够寻求到更好的发展。”
真正的设计站在灵感的反方向
03 创办ARK创新咨询，设计的价值是成事
玩具的设计给了他极大的自信，加之在微软工作的经历，让王心磊声名远扬，经常有 “被挖”的机会。世界顶尖的设计公司 Frog Design 也向他抛出了橄榄枝。
“在 Frog 发现别人特别尊敬你，为什么？我后来想想，我还是我这个人，我没变，但我顶着 Frog 这个名号，别人对我的看法就转变了。其实我没有变，但周围人对我的态度却变了。这说明什么？成就人的是那个环境。”
“设计这个行业，设计师的职业要被人尊重，靠个人的力量是不够的，你必须要依靠两件重要的事：一，要有实力；二，能成为权威。因为聪明的人信自己，但民众信权威。” Frog Design 在设计界获得的赞誉和成就，让王心磊感受到了作为设计师的新使命：成事。
为争取自己在公司的话语权，王心磊成为了Frog Design 中国区第一位华人创意总监。然而外国企业在中国难免有着“水土不服”的问题，工作第八年，王心磊联合好友腾磊、张文新一同创建了设计公司ARK创新咨询。“没有人告诉我该怎么做，我就做出来给你看，”他说。
ARK 源于《圣经》中的诺亚方舟，寓意着改变和创新，三人从一开始就想做一家专注“产品策略+服务设计”的知识型创新咨询公司。
“普通人来看设计师不过就是一群做海报，做页面的人，但其实他们的任务远不止如此，他们还担着吸引用户，便捷用户，提升企业影响力等等重大任务。但是，真正懂得用户需求的人不懂设计，而懂设计的人又不懂用户需求，所以交流起来驴唇不对马嘴。我们在做的就是减少中间环节。”
他说，新时代的设计公司，不应只是做设计产出，而是应当前进到策略层面，将策略运用到用户，在这个过程中扮演好转换者的角色。“设计要做好就要思考，要思考很多事情，而不只是好看。所以我们一方面和设计师沟通，另一方面和CEO沟通，扮演中间角色，谋求策略，及落地到产品。”
王心磊提到了曾经为某银行做的产品设计，将一个较为固定的模式转变为灵活的新产品。他说：“对于金融类产品，需求很明确，但并不高频。这就好像我们常常刷朋友圈，其实就是因为那些未知的不确定性。所以我们提出了一个想法，保留工具属性同时，提供更多商品化服务，不仅可以引入更多合作方，又能创造不确定性，吸引用户经常回来看看，无形中大大提高了用户的活跃度。再将产品设计成消费属性的样子，打破金融类产品死板的印象，从而在认知形态上彻底转变，让用户不再有隔阂，使得策略更直接体现在产品中，创造更大的价值。”
成功的因素取决于谁先做
04 任何行业的变革都在去除中间过程
王心磊是一个从不循规蹈矩的人，“左手天师”的称号很大程度上离不开他有着异于常人脑洞的大脑。
“我在Frog 的时候，已经想出了网约车的整套模式，甚至选择了一个城市准备开始试点，但玩具的事情一直拖着，结果滴滴打车来了。后来想做共享单车，模型都做好要测试了，摩拜来了。这让我明白了一件事儿——idea 谁都有，成功的因素取决于谁先做。”
设计行业，有时不得不面临较为无意义的大规模劳动力修改的问题，比如图标、字体的变换。“这么简单的事儿，为什么需要人来做？”
在王心磊看来，人类科技的作用在于去除中间过程。所有去除中间过程的事情都是有前途的，无论是电子邮件还是网约车，这一切都是科技进步为人类生活带来的改变。
“我想把中间过程去掉，能做到多极致，是我们思考的问题。”当王心磊第一次提出要做智能设计助手 ARKie 的时候，身边的人都认为不可能。但他坚持做了。“你就让我干。”目前的 ARKie ，已经在深度学习和智能算法技术的双重打造之下，成长为更为聪明的智能海报设计助手。
起初，对于互联网、人工智能相关领域，王心磊是个局外人。为了弄懂全新领域的专业知识，王心磊像之前制作玩具时一样，从零开始学习。“比如《C++语言从精通到放弃》，我必须弄懂这些知识，才能够了解我招来人的专业能力。”
直到产品最初的概念初见形态，周围的人才明白，这件事情好像有点意思。王心磊说，他曾经面对各种各样的质疑，但必须顶着这些质疑往前走。“改变可能会死，不变必然会死，既然都是死，还不如拼一把。”
一切工具的诞生，一切技术的革新，都源于人类对于更高效率的追求。王心磊坦言，在设计行业的创业及变革过程中，每个人都应该注重缩短中间过程，注重跨界的交流，人才的合理匹配问题。
“目前来看，创业的核心在于资源的串联和差异化。资源的串联，必须要与人合作，如果总是固步自封，那么公司很容易死掉。因此涉及合作势必要跨界，势必要了解更多的公司。一个人很难成事，一群人才能做大事。”
“对于人才，我一直坚持的是让擅长的人去做擅长的事情。我们只是创造了一个让设计师能够真正去操作设计的环境，创造了一个生存的空间。发挥每个人的价值才是推动公司更有意义合价值的做法。”
“万物皆有裂痕，那是你可能撕开一个世界的地方。”这句话出自王心磊之口，一点都不意外。
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