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我和“运营小哥哥”的完美邂逅

我和“运营小哥哥”的完美邂逅

作者: 李老味 | 来源:发表于2018-03-22 21:50 被阅读0次

一、初遇

    什么是运营?其实一开始我什么都不懂,以为TM运营就是一个打杂的工作,是一个没什么技术含量的东西,与以前的电话客服差不多,然而,一次偶尔的机会,我接触到了产品运营的岗位,然后对运营的工作产生朦胧的情愫......

2、相识

    我心中的运营小哥是长什么样?(想想都有点开心,充满幻想,.....嘿嘿嘿)其实啦,我是通过老王的黄书接触到运营,第一次看到运营小哥原来是这样的一个样子,运营小哥通过使用一些列媒介手段,建立产品与用户之间的关系,并使产品与用户之间处于一种相对均衡的状态,而这种状态指的是,产品提供者根据不同环境为用户提供满足其特定需求的产品,而用户在使用产品时处于相对舒适的状态,同时在潜移默化的使用过程中,这种状态使产品的长期价值得到体现。

3、相恋

    作为运营小白,读完黄书才发现原来运营居然设计如此多方面的分工内容,有内容运营的、活动运营的、数据分析的、用户的、产品的、文案的等,如此的包罗万象,如此美妙的爱情(花痴脸)。最让我惊讶的是一种观点,通过人与人的沟通,用人性的思维和手段去传播产品,放大产品的价值,人性思维的这个词我的理解是一种更贴近用户实际的理念.

4、热恋

  通过一系列的外部手段拉近与运营小哥哥的距离,俗称拉新啦啦啦啦啦,拉新有很多方式,如最直接的活动推广,新媒体推广,广告及第三方付费通过等,当然现在也有更多的跨界合作联动方式,也是值得回味借鉴的。

  当然啦,怎么留住这欢乐的时刻呢,怎么留存呢?泡到手的小哥哥总不能冷落他吧,必须经常与小哥哥进行沟通,贴近他的生活,了解他需要什么,并给予他需要的,必要时候还可以采取奖励的形式挽留他的心,(了解用户需求,及时使用运营手段,如用户激励等,保持用户的使用粘性)保持新鲜感。

5、未完待续……

我梦想和运营小哥哥的未来是这样子…

长期目标:通过对运营的一系列学习后,精通数据分析及具备撰写文案的硬能力,同时在多接触产品后,培养具有体系的逻辑分析能力。

 

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