今天刷了最新一期《心动的offer2》，发布第七个实习项目的时候，法律援助的张律师说，做法律援助最重要的是你倾听和共情的能力，这着实有点颠覆我对这个职业的认知，曾经我一直以为像律师专业性这么强的职业，专业能力才是顶顶重要的。
我最近在读的《非暴力沟通》，也是花了两个章节的篇幅在讲倾听。倾听别人的声音，也倾听自己内心的声音。交流沟通中认真倾听他人，体察他人的感受，了解他人的需求，才能做到真的慰藉。倾听自己，让情绪流淌，体察内心正真的需求，才能找到脚下的路到底要往哪里走。
倾听原来是如此的重要，我们一直被教育的是，生活中、工作中你要如何表达，别人才能看到你，听到你，如何表达才能不刺激到别人。关于说的技巧，有课程有培训，甚至还有一本杂志叫《演讲与口才》，而关于如何倾听，却找不到什么有效的方法论之类的。以前有个老师指导学生写简历说，如果你确实找不到自己有什么突出的优点，你就写倾听也可以，能好好听别人说话，这也不错。这样的表达，要让学生真的认为这是一个不错的特质才怪。
通过这两章对倾听的学习，我终于明白了为什么倾听在律师职业中有那么重要的作用。《非暴力沟通》说，为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意体会对方。律师的大部分工作都是要靠听别人说，再结合自己的专业判断和分析来处理事情，只有听的能力足够强，才能抓住别人说的有效的内容。足够会听，也才能让别人更好的说，从而提供更有价值的内容。
在日常交往中，这种倾听的方式也很适用。曾经看过这样一个例子，两个不是很熟的人因某个契机约了见面，原本害怕气氛尴尬，结果两个人不知不觉聊了几个小时，还意犹未尽，后来其中的一人对他们共同的朋友说，另一个人很不错，很能说，这个共同的朋友惊讶地说，是么？可是她有点内向，不太擅长说啊。其实另一个朋友在那场会面中并没有说太多，只是她更擅长倾听，在适当的时候抓了一些关键词，引导着对方不停地表达，使谈话变的生动有趣，从而建立起了良好的链接。
倾听如此重要，我们要如何做，才能发挥倾听的作用呢？首先，一定要有耐心。其次，在听的过程中，一定要用心地观察对方，体会对方的感受，了解对方的需要，并在适当的时候给与良性的反馈。
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