什么是“现实扭曲力场”?
它是从电视影集《星际迷航》里来的,最初指的是外星人凭借着精神念力,就能凭空创造出新的世界。
乔布斯是完美使用者之一。举个例子
1983年,苹果公司推出麦金塔计算机的前夕,所有员工都拼了命加班赶工。乔布斯在公司来来回回走动,不断要求产品开发人员:“继续改进,还要更好。”
有一天,乔布斯来到工程师肯尼恩的办公室,指着还在测试中的麦金塔计算机,说:“开机。”
计算机开机,除了必须启动操作系统之外,还得测试存储器,以及完成其他起始作业,因此花了好几分钟。
乔布斯摇摇头:“不行,速度还是太慢,必须再改进。”
肯尼恩和他的团队经过几个星期不眠不休的努力之后,乔布斯的答案还是:“不行,不够,还要再短。”
筋疲力尽的肯尼恩摇头表示,大家都已经尽全力了,现在已经是极限了。
这时,乔布斯知道肯尼恩已经听不进道理了,于是他改换说故事。
他说:“如果开机的速度再快十秒,就能拯救一个人的命,你做不做?”
“或许……会吧。”虽然肯尼恩这么回答,但他完全不懂“开机速度和人命”有什么关系。
随后乔布斯走到白板前,拿起笔,边说边算了起来:“我一直在想一件事,将来会有多少人使用麦金塔计算机?一百万?不对,我打赌再过几年,就会有五百万人,每天至少打开一次他们的麦金塔计算机。假设你们可以再努力节省十秒的开机时间,十秒乘以五百万个用户,就等于每一天省下五千万秒。一年换算下来,等于三亿多分钟,你知道这有多长吗?那是十个人的一生啊。”
乔布斯最后说:“为了这十条人命,大家再努力减十秒吧!”
虽然肯尼恩在理智上觉得已经达到极限了,但受到乔布斯“现实扭曲力场”的故事激励,伙伴们全都拼上老命,最后成功地把开机时间缩短了。
缩短十秒的开机时间=十条人命?
从现实的角度来看,这两件事其实并不相关。
但,从乔布斯嘴巴里说出来,好像又确实有那么一点道理。
乔布斯最擅长的就是把冰冷的科学数据,转换成有温度的人性。就像皮克斯动画《玩具总动员》一样,当玩具只是玩具,老了、坏了,就丢了吧。但当玩具变成人,变成你我童年最好的朋友,这时你还舍得丢吗?
拟人化……把温度从无生命的四摄氏度,提升到人体温度的三十七摄氏度,就形成了“现实扭曲力场”,故事就出现了说服的力量。
对了,经过乔布斯“现实扭曲力场”的激励之后,麦金塔计算机大大缩短了开机时间。你知道最后缩短了几秒吗?十秒?不对,是二十八秒,也就是二十八条人命。
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