对于考试失利的学生，老师如何说，学生才能听得进去？怎样说话，既不故意忽略他们的失败，也不过分抚慰他们的低落情绪？教师此时应该保持平和心态，先和学生的心理保持同频，再提出应对方法，才能有效帮助他们走出考试阴影。
一、接纳学生情绪，表达同理心
学生考试失利，最怕的就是老师和家长的责骂。本身情绪就比较低落，加上担心受批评，心理负担更加沉重。
对此，老师要先帮学生解决情绪，再解决事情。接纳情绪，这一心理支持帮助学生勇敢面对失败的现实。允许学生适当宣泄不良情绪，才能畅通沟通渠道。教师可以用非暴力沟通法跟考试失利的学生沟通。客观陈述失败的事实，不责怪学生，心平气和面对自己的问题，让学生清醒认识到自己在知识层面存在的问题，才能有解决问题的勇气和信心。
第一步，不带评论地客观陈述事实。 “同学们，这次考试，从分数上来看，确实不太理想，没有发挥出自己应有的水平。”这样的话，能让学生放下戒备心，认真听取老师的话。
第二，表达自己的感受。 教师可以说：“我可以理解你们的心情，换做是我，如果考不好，我也一样会难受。俗话说，胜败乃兵家常事，即便是学霸，也会有失利的时候。这就说明，考场上失败是常态。”教师向学生表达自己的同理心，学生会觉得老师是懂他们的，一定程度上能平复他们考后沮丧的情绪。
第三，提出需要和请求。教师可以这样对学生说：“但也正因为考得不理想，让我们看到了问题所在。我们需要好好分析试卷，看哪些考点没有掌握好，我们就能对症下药，进步空间会很大！”
二、处理问题，商量对策
1. 分析试题，弄清失分原因
接下来，老师和学生一起进行试卷题目分析，弄清错误来源。对试卷上的失分题目进行归因，如因为知识点掌握不牢、粗心大意、紧张怯场等而造成的失分占比有多少。
2. 改善学习方法，制定学习计划
找到问题根源后，教师再帮助学生分析和改善学习方法，制定今后学习计划并落实，夯实知识基础，重建学习信心。
3.强调学习过程，淡化考试结果
教师要帮助学生从认知上缓解对考试失败的恐惧，强调努力学习的过程比这个考试结果更重要，尤其是在这个过程中培养出来的抗压能力更重要。
三、制定科学的目标
考试失利除了考场发挥不好等因素，还可能是因为学生制定的目标分数过高，不符合自身知识能力水平。因此，制定科学合理的目标也很重要，教师可以帮助学生清醒地认识到自己所处的知识水平，并制定“跳一跳，够得着”的目标，这样一来，学生看到自己实现目标的可能性较大，会积极地面对现实，更好地投入下一个阶段的学习。
考试失利是学生学习生涯中必须要面对的经历。教师应对学生进行情绪接纳、共情，加以正确学习方法的引导，努力将考试失利变为促进学生心智成长的宝贵契机，培养他们正确应对考试挫折的健全心理素质，明白考试不是学习的终点，而是下一段学习的新起点，振作精神，重新出发。
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