不知不觉，我来银行工作已经四年了。从一个懵懂中的英语硕士毕业生到现在能独当一面的零售部门工负责人，我学到了很多。在这篇文章中，我想对四年的工作做一个总结，谈谈我的收获与感想。复盘过去的工作，是为给未来更好的自己打下基础。
1.努力工作
在我工作的银行只分为两种网点，一种是非常忙的网点，一种是特别闲的网点，忙的网点办业务会办一天，连口水都喝不上，闲的网点一天闲得无聊，头上都会长草。选择去哪种网点就会有什么样的生活，但是这时候应该怎么对待工作呢？
在我工作的这四年中，有一句话总是萦绕在我的耳边，“工作都是给自己干的”。的确，我做过的工作会成为我的标签，伴随着我的名字，被每一位同事，每位客户都记住。经过我手里工作的好坏和质量，都会影响着我的形象。也许是一个不经意的瞬间，我所做的优秀的工作，所做的不好的工作，都实实在在的反映在每个地方。现在的社会固然是讲求人际关系的社会，但是我所做的工作反映着我的实力，这种实力是什么关系都替代不了的。
这句话，从另一个层面上也反映了我的职业责任心，既然做一份工作就要把它做好，无论这份工作是小小的业务，还是大大的业务，都要用心去把它做好，这也是对职业负责所在。在工作中用不用心专注，其实别人很容易就能够看出来，不用心不专注，别人固然也不会交给你公司的工作，但也不会信任你，给你更好的未来。
2.工作的目的
工作的目的是为了升职加薪吗？
工作的目的是为了让自己有点儿事儿干吗？
还是工作的目的是为了养家糊口呢？
在我刚工作的时候，我喜欢我的工作，它能带给我金钱上的愉悦和精神上的满足感的。做工作，多苦多累都不要紧，最重要的是要有成就感，无论是我解决了一件事情，还是办成了一笔业务，有成就感才是工作的最大动力。
而现在工作对于我的意义，更大程度上是为了帮我成就自己。我可以利用现有的资源和平台，让良好的企业或者有社会地位的机构为我背书，我自己的个人成就，都是能够写进履历里，甚至能帮我在以后的职业生涯中发挥作用的。目前达到的业绩和目标固然重要，但在抛开现有的工作环境和平台之外，我做过的活动，讲过的绘本，营销成功的案例，都是我满满的精神财富。无论未来我的发展方向怎样，这些经历都带给我非常大的收获。
3.调节心态
这句话看起来固然简单，但实际上非常难做到，尤其是当内外环境产生变化的时候，心态实在是非常难以控制。当别的网点做得很好的时候，会产生羡慕和嫉妒的心态，当自己做好的时候，会产生骄傲或者自满的心态，这种心态一定要在短时间内得到控制。一件事，但求努力，剩下的交给上天和运气。
以我的个人经验来看，内外部环境都发生变化的时候，往往自己是最无法控制局面的那个角色。这个时候就只要维持着原来的步调，正常的做好手上工作，什么也不去想，反而会得到完美的解决。如果过分的焦虑和担心，无论是对自己的身体，还是对自己的心灵，伤害都比较大，同时也会影响团队其他成员的情绪。2017年，为了使自己的心态变得更好，我特地去学了茶道，在品茶的时候能够调节自己的心态，让自己整个人安静下来，也更有思路去把一些事情想明白。
4.勤沟通
沟通这件事的确是太重要了，与上级平级下级坦白的沟通目前的想法，对于整个团队都是非常好的激励。如果大家都藏着掖着，不把真实想法说出来，那么整个项目就无法进行。有的时候我们认为的别人所想，其实未必是别人所想的，每个人站的角度不同，立场不同，背景不同，都会有不同的行动和想法。就我目前所做的零售工作来说，沟通不仅包括和支行内部的沟通，也包括和外部客户的沟通。了解客户的真实需求，从而满足客户是沟通的目的，也是业务能够顺利开展的保证。
5.不放弃学习，远离时间消耗品
我之前的文章中也提到过，我是工作之后才开始热爱学习的。在工作的时候，我更注重学习与工作相关的知识，或者学习一些空白领域的知识。通过这些学习，不仅填补了我的休闲时间，让我没有荒废我自己的人生，更加带给我很多职场上发展的机会。
时间真的是最宝贵的，我们可以用时间换取我们任何想要的东西。如果在下班的时候只是看剧、打游戏，不仅会让自己上瘾，更会荒废宝贵的时间。怎样在最短的时间内最大化自己的价值，学到最多东西是职场上一个一直要思考和解决的问题。
四年的时间很快就过去了，回想当初，我第一次被下放到支行网点的时候，是满满的好奇与茫然。自己的未来到底在哪里？练好技能、好好应付考试就能够获得大家的肯定吗？后来调动到分行，调动到新的岗位，似乎也对自己的职业规划有了不一样的选择。但是无论怎样，我都希望做一个有影响力的人，希望能够体验到更多不同的人生，希望让自己变得更好。在写完这篇文章后，我会对自己的简历进行一些梳理，用数字来说明我的工作经历。这些活动在旁人看来，或许只很小的活动，但是这背后包含的艰辛，涵盖的思考，流过的汗水，都只有我自己心里清楚。 每个人想要的东西不一样，但是我却很明白我想要的。那就是不虚度自己的时间，让我的时间每分每秒都过得有价值。这个想法也会贯穿于我的整个人生中，伴随着我实现我的一个又一个目标。
加油，晕晕！
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