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他是谁?
他是空中客车集团的销售总监,销售业绩让人一听就跪,他平均每天卖出2架飞机,平均销售额10亿元,更厉害的是持续了23年。——他就是雷义。
这样的数字已经超出许多人的想象,这意味着他41天搞定腾讯一年的营收416亿,100天搞定阿里一年的营收1011亿。
他简直是神一样的存在的员工,给公司赚钱的速度比印钞机还快!这也是一个卖飞机的销售员创下的历史纪录。同时也是波音公司“最强大的敌人”,为他换过8个销售总监。
华尔街日报称雷义为活着的奇迹,在位期间个人至少为公司挣了一万亿。
但是,就在前不久这位65岁老人宣布退休,他的老客户阿联酋直接定了30架总价值超过72亿美元的飞机订单,只为给他“一份退休礼物”。
这样一个世界上最牛员工,来为你介绍他的销售心得,我把它总结为五点,更方便大家理解:
①外部状态:精神状态要始终保持良好。
因为卖产品就是在卖自己,所以要时刻的保持活力,有精气神。因为最能签约的,一定都会是那些精力最饱满,最有感染力的人,而不是一个没有睡醒、睡眼朦胧,精神萎靡不振的人。
②内部认知:了解公司了解产品,具有足够的专业知识。
只有够了解自己所买的产品,才能找到自己的产品和用户需求的临界点,了解的越多,也越容易找到相互匹配的那个点,成功率也就越高。
③对内要求:准备充分。
在销售之前,在与客户见面之前,你就要埋好伏笔。比如,保持自己良好的精神状态,了解自己的产品、了解竞品,掌握一切你能掌握的数据知识,控制你能控制的东西。
④对外展示:找到对于你推销产品的最适合方法。
你卖的是高科技产品,那么就要用高科技的方法去展示它。在他上任之前,演示一般都是投影演示照片在加上适当文字解释。但是,他上任后,一改这样的方式,花费巨资专门请人拍摄了空客的宣传片,怎么炫酷怎么来。
研发a380之后,他找了一个专门设计a380飞机模拟驾驶器,非常逼真的去体验实时变化,同时还能模拟天气风雨雷电的变化。
一般的航展销售手段都很单一、没有变化,这个“模拟器推销法”一出现,立马引起了轰动,得到了不少客户的关注。所以,雷义说到:销售,工具真的很重要,与其用嘴巴说自己有多专业,不如想想有什么工具能让自己变得更专业。
⑤一个观念:把顾客当做学生,而不是上帝去对待。
顾客明知道你要赚他的钱,为什么他还要听你的推销呢?这也是销售最大的挑战,如何从陌生到被信任。(营销不是去了解他的4p、4c等等套路与方法,这些是技法,不是本质。营销的本质是,怎么与另一个群体去搭建信任,而那些因素会影响其建立信任,这是最基本的,也是最重要的。)
因为他不知道的是哪家产品最适合他,怎么买对自己的公司是最有利的,他需要从你这里获取一些相关资讯,而你作为一个专业的人士能够给予一些建议。这也是为什么那么多中介公司存在的一个重要意义。比如房地产中介:买房子的人,不知道如何去挑选房子,规避风险,签订合同;卖房子的人不知道房子值多少钱,买家付了定金但银行贷款办不下来怎么办等等。这也就是中介存在的真正价值,提供给他们可信赖的交易服务。
总结:五个简要方法从内到外概括他的销售经验,初读觉得很平常,是大家所熟悉的,但越读越觉得务实。
这也是所谓的大道至简,方法其实都很简单,大家也都是知道的,但是最关键的是后期的演练、行动,你无论做哪一个行业、哪一个岗位,专注把事情做到极致,那就对了。罗胖也曾说,坚持一件事情把它一直做下去,等待时间的回报!有些人的成功是我们复制不了的、也粘贴不了的,但这位老人告诉我们的道理,是我们每一个人都可以做到的。
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