1.挖掘和定位相关的关键词
关键词涉及的内容,都可以纳入考虑范围。
2.绘制用户成长路径
用户在这个过程中可能面临的需求,都可以纳入考虑范围。
情况一:有些许经验,通过成长路径,进行整理
情况二:没有经验,需要先扩展知识,再进行整理
3.如何深挖用户需求
1)直接问目标用户想要什么?
常见的调研方法:
社交平台:在你还没有用户的时候,到目标用户聚集的平台收集他们的需求或是兴趣点
问卷:网站、APP、公众号、传单、……
1v1:当面沟通、电话沟通、微信/QQ等线上沟通、……
注意事项:
以目标为导向设置问题,不要什么都想问,问题太多/太杂会影响用户的配合度
不是所有人都会有反馈,这是正常的
用户行为比用户话语更真实
2)分析主流新媒体渠道的话题走向
常见的调研方法:
利用渠道的分析工具,如今日头条的【头条指数】、微博的【微指数】等
利用渠道的热榜功能,如知乎的【热榜】、微博的【热榜】等
利用渠道的话题广场,如知乎、豆瓣等
利用渠道的专题、专栏、小组,如简书、豆瓣、贴吧等利用主流的门户网站,如新浪、搜狐、腾讯、网易等
3)分析与定位相关的垂直渠道的话题走向
垂直渠道上,话题更聚焦,圈子更有凝聚力,用户活跃度相对更高
这意味着,有更多可挖的
常见垂直渠道举例:淘宝的【淘宝头条】、网易云音乐的【评论】、Keep的【社区】、雪球网、虎扑网、宝宝树、……
4)分析竞品的内容方向
要辩证看待竞品的内容方向
竞品做得不好,不代表你一定做不好
竞品做得好,不代表你一定能做好
4.跑步app举例
需求调研前,你的选题可能长这样:马拉松+跑步装备、跑步饮食方案
需求调研后,你的选题可能长这样:
收集到N个网友第一次参加马拉松比赛时的糗事,总结出跑步装备是最容易出错的雷区,并给到跑步达人的挑选建议
了解困扰跑友的一大问题是跑步时体力不支,介绍适合跑步者吃的、能快速补充能量的食物
5.怎样有理有据提报选取?
四个要素
1)用户具体有何表现或行为
2)用户或读者当前的需求或兴趣点是什么
3)在本次文案中能提供的内容或解决方案是什么
4)能为用户带来什么利益
总结
1)选题是为卖点服务的,为了有机会展示,你将如何满足他们需求
2)选题离不开大量的调研,要围绕用户需求展开,才能击中用户痛点,激发阅读欲望
3)选题要紧扣产品定位,不靠追热点也能做选题
4)选题要足够具象、可落地执行
特别提示
1)尽量多出几个选题供领导做选择提示
2)这样方便启发领导给出更具体的指导意见
3)自己也能得到更多的思考与锻炼
图片来自暖石官网课程
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