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十五年前买的旅行箱，还算个“老牌子”（新秀丽），整体尚好，轮子却磨坏了，拖行时声音较大，也不那么顺滑，沉重又费力。弃旧换新吧，甚觉可惜，便想着把轮子换了，完全可继续便用。
当时卖箱包的店铺已转向，无从联系，早过保修期估计售后也不一定受理。网上查某东、某宝，各类轮子很多，但能匹配的却遍访无果。曾有同事修过其它品牌箱子，要来电话咨询，被遗憾告知无匹配件。一时心灰意冷，自我安慰〝再用几次便忍痛换吧”。
终究是生活经验不足，完全没有想到，对这类事情女同志有天然优势。无奈地向老婆说起这事儿，并表明了准备换新的想法，老婆也觉得可惜，当时并没有拿出好的解决方案，基本同意用几次再换。
谁知隔日下班回家，老婆很自然很淡定的拿出了一场名片，新秀丽箱包维修中心，上面有联系电话和具体地址，并说已与该中心的工作人员联系咨询过了，可以更换轮子。她语气平缓地说着，闪过一丝得意，嘱我抽空去换了。那一刻，对老婆生出少有的佩服。
第二天正好周末，懒觉还没睡醒，被老婆催起来，驱车十余公里，带着箱子来到维修中心。工作人员很热情，一看便说可换，并说很快换好，还热心地赠送了一次免费保养（就是清洗尘污）。翻了翻手机，打了两通电话，中心的师傅便拎着换了新轮并作过保养的箱子来到接待室，前后不过四十来分钟——虽然价格偏贵了一点，但箱子焕然一新，感到十分满意。
一次换轮的周折，得两点意外收获：一是对老婆刮目相看，以前对她有过的轻看实在不该。每个人都有其长处和优点，人与人之间，尤其是家庭成员，相互取长补短，优势互补，形成整体合力，对家庭和睦和家庭成长至为重要。二是为品牌商品的售后服务体系点赞。品牌的形成，除了本身质量过硬，有设计感，用户体验好等因素外，完善的售后服务体系和贴心周到的服务也必不可少。
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