抱歉,久等了

作者: 简书会员小管家 | 来源:发表于2018-03-15 14:08 被阅读801次

无论如何,我们都要向所有会员朋友说一句,抱歉,久等了。

会员服务自从2月1日上线以来,得到了广大简书用户的支持,会员总人数已经突破500人,买两年三年会员服务的用户也非常多,所有的支持都将化为我们不断提升会员服务的动力。

然而,我们的发货速度实在让人捉急,让各位会员朋友一等再等。

我们再次说一声,抱歉,久等了。

前几日已经把在2月28日前购买季服务的会员签名书全部寄出,所以我们在这里不是找延误的借口,而是向大家说明一些情况:

我们很幸运能生活在物流快速发展的时代,但再快的物流也不是一两天就能送到,同时再慢的物流也是经不起个把月的拖延。主要原因还是我们对签名书的库存预估严重不足,整个赠书流程是我们从出版社采购书籍,快递到书籍作者手里,将近500本书需要作者签名(在此感谢每一位贡献自己宝贵时间签名的作者),之后作者需要把书快递到简书,由我们分发到各位会员朋友手里。这样一来一回,短则一周,长则半月。

我们之所以提出赠送签名书,正是看中了签名书的独一无二性,是馈赠每一个喜欢读书的简书会员最好的礼物。事与愿违的是,我们不能及时送书上门,成为了会员初期服务的一大遗憾。

现在所有的签名书都已经在运往简书公司的路上,书一到我们将尽快快递。


会员服务的另一个是会员卡和入会礼。我们的设计师设计了会员卡,并对比多家淘宝店,只为寻找一款符合简书会员气质的会员卡。

送给会员的第一份见面礼,这一张会员卡,值得拥有。每张会员卡都有一个独一无二的编号,采用多种精湛工艺,凸显简书会员的与众不同。

入会礼,我们为尊享会员精选了一款,和简书 slogan“创作你的创作”非常契合的创作工具品牌派克,定制了钢笔套装。而年度会员的入会礼,我们还在精心挑选中,请再给我们一些时间,保证不会让大家失望。

为了表示我们会员服务的诚意,我们将提升付费内容的优惠券幅度,下月开始生效。

季度和年度会员由原来的95折优惠券提高到85折,尊享会员由原来的9折提高到8折。

最后,套用某句广告词,美好的事情是值得等待的,我们希望把这份美好带给大家。

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