01

招聘，是选择的过程，选择了候选人，就拒绝了其他人。如何拒绝应试者，也是公司需要进行的面试公关。因为如果拒绝的方式不好，为让应试者对公司留下很坏的影响。而这些人，未来有可能是公司的伙伴、客户或者竞争对手。这对公司不是一个好消息，因为你甚至不记得他们的名字，知道他们有这样的经历。

电脑极客丹尼尔·艾克16岁申请加入谷歌，但是被拒绝。后来艾克创立了Spotify。谷歌想收购Spotify时，艾克提出了高达100亿美元的收购价格，让谷歌放弃了这一尝试。

WhatsApp的创始人Brain Acton当初想从Yahoo跳槽到Facebook，但被拒绝。5年之后，Brain Acton以190亿的天价把WhatsApp卖给了Facebook。

这两个都是被不让人高兴的方式拒绝的应试者。

02

拒绝应试者的四个建议。

1. 有面必答。拒绝一个应试者，必须有一个书面的答复给应聘者，不能置之不理。

2. 尽量委婉。措辞要委婉，表达应试者的有点，在表达很遗憾不能录用，因为彼此不合适，而不是能力不行。

3. 期待未来。留下应试者的简历，放在储备档案中。

4. 统一措辞。形成公司拒绝应试者的标准格式，统一表达方式，保持公司形象的统一，公平的对待每个应试者。

03

招聘既是寻找人才，也是公司形象宣传的手段之一。如果在招聘的过程中，不能给应试者很好的体验，会影响公司的形象。

在招聘网站上，你会看到一些占据着首页Banner位置的公司，却没有招聘内容，其实他们只是在这里做广告。很多应试者在浏览招聘网站的时候就看到公司的信息，这个浏览量并不小。

很多公司在校招，也是对公司形象的宣传，如果留给毕业生们很好的印象，他们会成为公司潜在客户，甚至会成为宣传者。

礼貌的拒绝应试者，这是双方平等关系的一个非常好的体现。应试者在了解了公司的情况基础上，还体会到了公司的尊重，这能给应试者非常好的印象。

[商085] 面试公关

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