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网络发达的今天,我们可以这样维权……

网络发达的今天,我们可以这样维权……

作者: 米小露18 | 来源:发表于2017-07-01 23:10 被阅读20次

        到达武汉时,天还没有完全亮,在户部巷附近订了房间,放下行李,就出去浪。什么?让我把时间浪费在睡觉中,坚决不!早晨的户部巷,基本上没有什么人,几乎让人怀疑来错了地方,还好晚上我们又来了一次,这一次,人多到恐怖,毫不夸张的说,简直是人海,仅仅从垃圾桶就可以看出人流量,你想象一下,串串的签子已经摆成了圣诞树。我们从街头逛到街尾,基本上买什么都要排队,不过有一个有趣的现象。街的两边同样是卖猪脚的,很明显人更容易接近的摊子,生意更好,而对面基本就没有什么人。如果你再细心些,会发现生意好的摊子,老板都是满脸笑容,很是热情,而生意差的,老板基本上脸都很难看,客人自然就越来越少。

      去了武汉自然要去武汉大学转转,武大很大,人家都有校园公交站的。对武汉的很多地方都超级喜欢,尤其是他们城堡一样的宿舍和图书馆。记得当时还和S先生说:“早知道武大的宿舍如此豪华,我当年就努力学习了!”后来才知道这些宿舍要博士才可以住,而且是最近重新装修过的,瞬间就不羡慕了。还有,必须吐槽,在武大最郁闷的一件事,就是转了大半天都没有看到公共卫生间,这太考验宝宝的膀胱了。

        逛完汉阳造和昙华林,坐着极具武汉特色的樱花号地铁,去火车站坐车去长沙。为啥要去长沙,当然不起为了吃臭豆腐,因为要去第二站张家界哇!

        在去哪儿网订了长沙火车站附近的房间,到长沙已经晚上十一点多,出站就看到很漂亮的长沙站,心情很好!到了宾馆发现是一家美发店,而说好的独立卫浴,情侣间,变成了上下铺太空舱,公共卫浴,更无语的是,员工的衣柜还在我们住的房间……看了房间,问老板为啥不是独立卫浴?老板说他们没有注意到网上的房间信息,是网站的问题,如果我们觉得不合适,可以不住。这是在逗我们吗?已经晚上十二点多了,我要拖着行李去找房间吗?我第二天还是早上的车呢?于是就先把行李放在房间,去找吃的。是的,宝宝做了很久的车,还没有吃饭……

        出去的时候觉得应该投诉下去哪儿网,毕竟是他们的问题给我们带来了损失,第一次打电话过去,他们的态度还是不错的,说帮我们找其他符合要求的房间,他们来补差价,十分钟后给我们答复。结果半小时过去了,还是没有任何回复,大概又等了半个小时,也就是凌晨一点多,我们再次打电话过去,对方却说因为我们已经办理入住了,就是我们的过失,态度也很糟糕,沟通无果后,就勉强去住了美发店。

        可是,我们就只能如此吗?当然不,第二天就发了微博,以一种诙谐的语气描述了这件事情,顺便@去那儿网、大众点评、美团、携程、315协会、消费者协会、长沙旅游、新闻……等各种,让各大媒体以及他们的竞争对手都来看看热闹,晚一点再次发一次。第一天发两次,然后每天发一次,大概两天后,去哪儿客服就来私聊我了,最后赔付了五十块的现金到账去哪儿账户结束。哈哈,这个时候就特别庆幸自己生活在一个网络发达的时代,充分的利用媒体的力量,我们的权益还是可以保障的!

        旅行在路上,总会出现各种状况,分享这件事,是希望如果其他人也碰到类似的情况,可以有途径维护自己的权益。如果觉得有用,给个赞吧!明天就开始写第二站的故事啦!

   

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