问题：“当朋友向你寻求帮助的时候，你倾向用什么样的表达方式回应他的呢？讲细节、做列表、看地图，还是指地标？”
第一点：回应
我们要清楚明白“你倾向用什么样的表达方式回应他的呢？讲细节、做列表、看地图，还是指地标？”，每一种回应方式，详尽程度不一样，对朋友接受信息要求不一样，说明几个点：
1.对你花费的时间不一样；
2.对朋友获得答案，花费的时间不一样；
3.每一种回应方式，更代表不一样思考问题方式：
细节、列表更多代表执行与结果；
地图、指地标更多代表是思路与方法。
小虎理解：讲细节与做列表都是细节，只是细节的粗细程度不一样；同理看地图和指地标只是思路、方法详见程度不一样。
在企业里，
讲细节适合于操作人员；
做列表适合于部门经理，业务主管；
看地图适合于部门总监，高级经理；
做地标适合于公司老板，副总。
第二点：问题
要对寻求帮助的问题做分析：
a.是你所学专业上问题，还是工作上问题，也就是说是不是你擅长、熟悉的领域;
b.是学习中问题，是工作上问题，还是生活中问题;每一种问题解题思路不一样。
生活中的问题尤其恋人之间 事情，夫妻之间事情，只能做地标，讲讲方法；
c.问题对朋友的重要性和紧急性，譬如朋友问你习惯如何养成的问题，朋友问你出国旅游事情，朋友问你买房的事情，朋友问你谈婚论嫁的时期等等；
第三点：朋友
对朋友的背景、学历，性格特点等了解：
1.譬如您朋友是总经理，处长，博士，教授，你就要讲地标，讲方向，讲原则，讲战略；
2.您的朋友最在意是执行，不是大道理，或者说方向指导，难点在怎么具体前行，那就要讲细节，做列表；
第四点：关系
我们要回到朋友关系这一层面做分析：
要对你与朋友关系作分析判断：
a.亲密无间的好哥们、好姐妹；
b.关系一般，属于见面打打招呼；
c.朋友关系属于中等；
（暂时按很好、中等、一般进行划分）。
第五点：自己
要对自己做分析：
a.打电话的时候，你正在高速公路车上开车回老家；这段时间，你工作特别忙，或者正忙着学习准备毕业论文;
也就是你有没有时间来做回答，或者深入思考再回答；
b.打电话的时候，如果亲人生病，自己心情不好，一般而言，不建议谈细节，怕影响朋友;
也就是说你当时心情；
c.动机问题;譬如：
原来我跟该朋友的关系一般，但是这个朋友特别靠谱，有丰富的资源，那你即时现在手头太忙，按照优先级和重要性，你最好要考虑采用讲细节、做列表、看地图，还是指地标那种方式最好，让朋友觉得你特别受重视。
简而言之，具体问题具体分析。
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