今天周末,本来打算发一篇故事,被下午突如其来的事件恶心到了。从来都是认真写文,没想过在简书水文。就当是抒发一下吧。
由于最近眼睛不舒服到医院看了看,说是发炎,交款时是用医院卡,往卡里面缴费。
由于第一次来这医院,不清楚他们习惯,交款时直接给了一张百元的现金。那收款女以为我往卡里连药费带预存,一句没问,直接充了。
而我本来不在这医院经常看,自然不想直接预存,所以,当没看见倒钱时,我问她。那女人理直气壮地说,谁让你没说!
我也直接,你收款一句话也没问啊!
之后为了不耽误时间,我先去把药开了,回头再来找她退款。
不是钱不钱的事,100块也不多,预存也没啥。但你这工作态度,你这让人生厌的嘴脸,我这倔劲也上来了。你不怕麻烦吗?多问一句都嫌费事,那就直接让你更麻烦好了!必须给我把剩下的全部退了。
于是那个老女人就破防了,在给我倒钱的过程中,她直接在玻璃后面骂到:你心理有问题!神经!
就这几个字,原话,一字没差。从一个企业医院,在职工作医疗人员嘴里面骂出来的。
后面排队的人一看,怕我和她吵起来耽误了他们时间,马上“劝”到,算了算了,美女你赶紧的!
我看了看玻璃窗上贴着的投诉红字,告诉老女人,投诉你去。老女人直接有恃无恐,随便去啊~
现在冷静想想,投诉可能也会石沉大海,顶多领导口头上反馈我会说一下。
毕竟,在他们眼里,也就一点小事。
企业单位医院,在职人员,公然辱骂患者…
不论怎样,周一在他们领导上班时,我是一定会抽时间赶去理论的。只是人家会怎么回应,还真不好说。
对不住还想要看看我故事的简友们了,如果有幸能看到这里的友友,也可以留个言,帮我提个醒,投诉需要注意什么?
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