一天上午，在杭州出差途中，预订了次日从上海虹桥到江苏宜兴的高铁票，准备去探望一位老朋友。自己也计划晚上从杭州返回上海家中，今天早上可以从上海坐高铁了。
不过，计划没赶上变化，有位杭州的朋友遇到些突发情况，我决定临时住在杭州，当晚就不直回上海了。
在我所学过的地理常识中，宜兴是在上海的北面的。自己的印象中，宜兴离南京、常州较近。所以，我还是计划买早上很早的高铁票，以对接我从上海虹桥到宜兴的车票。
可惜，这样的车票极少。自己只好买了早上六点前的一趟，而且是动车卧票。因为这个原因，又必须四点半出门，赶高铁。
当我想了很多方法，终于几件事都做到了。成功的对接了中间目标（上海虹桥站的车票），也确保了最终目标（宜兴站），一切都在创造着可能性。
第二天早上，我提前返回了上海虹桥站。在一切顺畅中，我惊讶的坐上了上海虹桥去宜兴的高铁，却发现这趟车要绕道杭州，然后再去宜兴。如此一来，我前面的精心布局的到达虹桥火车站的过程目标几乎是费力、费时、费钱的选择了。
看着自己来来回回的重复赶高铁的体验，我忍不住笑了。这么多的变化，究竟想告诉我什么呢？
这让我忽然想到了盒马鲜生、OfO（小黄车）和小米手机，这些创新的经典案例，其最终目标并没有改变，都是要为客户创造高价值的服务和体验。但其中间的过程目标则有所变化，他们不是再像过去的一些传统的企业，用常规的过程目标以对接未来的终极目标。因为他们完全可以站在新的起点，借助于既有的和未来的全新条件及有利位置，轻装上阵的重置未来。这些企业不再以业内或竞争对手未满足的客户价值为过程目标，而是直接透过大数据去反推客户最优价值期望是什么，然后以数倍于客户过去期望的价值重置企业的价值呈现，让客户不断的惊喜欢呼并频繁推荐。
盒马鲜生直接用大数据和人工智能，切入了精准的线上线下客户服务，贯通了新超市、餐饮、外送、及时、时尚体验、新鲜、性价比等综合的客户超值体验环节，用新零售模式创造了极大的新价值。这个项目不存在研究存量历史问题的过程目标，直接从任一位置链接最终目标价值，思维结构简单、精准而迅捷无比，所以竞争力也超乎寻常。
小黄车、蚂蚁金服、小米手机等，也是一剑封喉，直接盯住客户最终价值需要，让自己从出发地直击目标，几乎不要任何过程目标。简单的说，很少问自己手里已经有哪些资源了，而是直接问客户最需要什么，然后想方设法的去满足客户的需求，不惜天下资源为客户所用，忽略了企业可能的业态、边界甚至一些思维习惯。
跨界思维、无边界思维、分享共创乃至导航仪式的思维结构，正在让特斯拉这样无中生有的汽车企业异军崛起。
在既有的资源下，做一系列的修补和提升，是一种成长思维，也非常重要。从围绕超常规的创造最终价值的战略目标出从，并从最优序位和最佳组合出发去配置优质资源，而全新的形成“导航仪”动点战略突破，或许是一种更智慧化的未来生态思维方式。
“过程目标和根本目标”（158）
毕竟，从k时代向M时代及G时代的转型，强大的数据化和网络化已经让常态的大脑思维有些来不及应对迅捷的变化了。
终极目标的重制未来，还是快速反应的过程升级，在平台化和平台微创化中间的优势布局就是重要的战略选择了。
从无到有，正在向从无到优递进。经营之道和高精尖管理工具逐渐的精准对接了。
当《道德经》的智慧经营者遇到大数据、人工智能等先进工具后，会有怎样的倍增效应呢？
阅读到这里，您的感悟是什么？写下要点，并且即刻、面带微笑的、小小的去实践一下吧。
#无戒365挑战 周伯通（安柱）日更1000 第182天
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