《影响力》读书笔记3-承诺和一致

这篇文章内容与我现在所处环境惊人相似，我承诺每天写一片文章，所以必须赶在24点之前完成

当人们在承诺一件事情后，会不自觉的将自己的行为和承诺保持一致，也就是说人们更趋向于“言行合一”这样的传统美德。为什么会这样呢？大的方面，人类走到今天，也是这种行为为我们节省了大量的思考时间，更专注的去做事情。小的方面，过多的思考会让人更纠结，无从下手，承诺并行动反而成了效率最高的一种模式。

承诺的方法多种多样，常见的有口头承诺、书面承诺和公开承诺。相比较而言，书面承诺和公开承诺权重更高一点，因为人们一般对经过努力得来的东西更加珍惜，而书面承诺需要承诺者的思考，相比口头承诺需要一些努力。另外，周围人认为我是什么样的人，我就更趋向于成为什么样的人，这也是公开承诺的重心所在。

记得大学期间参加过一个商家的宣传征文比赛，大致意思就是说出产品的优点，前面给了几个文字已经给出，只需要填写两个文字就可以，虽然绞尽脑汁也没想出来，但是当时对商家举办这个活动的动机很感兴趣，今天终于明白了。这其实就是承诺和一致性的一种变体，当消费者在绞尽脑汁想想产品的优点，并将其写出来时，自己写出的这些文字会让书写者认为这不是它随意编造的，而是自己本身就认可的，这也将成为日后购买这件产品的动机。

一个公开承诺会让承诺者坚定地走下去，即使承诺是错误的，他宁愿变成一个顽固不化的人，也不愿回头。但是也有好处，比如拿来戒烟，就很有效果。

谈到孩子的教育，很多大人都是满眼黑，尤其是对于“哪些事情不该做”这种类型的问题，《影响力》给了很好的解决办法，不能通过惩罚和威胁来阻止孩子做某件事，因为当惩罚或威胁不在时，孩子还是会去尝试的。除了惩罚和威胁，针对不同的孩子，用不同的方法让他们觉得一切决定是他们自己做出的就行。（不可否认，这会扼杀部分孩子的天性，都变成乖乖娃了）

这本书还有一个比较有意思的观点，当一个促使我们做出承诺的诱因消失了，因为一致性原则，我们还是会按照承诺去做。这种现象有个名字叫“抛低球”。举个例子，在买车的时候，经常会碰到报价的时候价格很低，促使我们下定决心购买，在即将完成购买流程时，卖方各种理由加价到正常车价，而我们绝大部分会继续完成这个交易，类似情况应该碰到很多吧。

读书笔记1--影响力的武器中，我提到的两次买电脑的事，其实更符合“抛低球”现象。

这个现象怎么产生的呢，就是说当商家通过低价诱使我们做出要购买的承诺后，低价就已经不是我们购买这件商品的唯一原因了，我们会从商品本身找原因来支持购买，当低价这个因素被商家撤走后，其他原因依旧能承载起购买的理由，这就是我们继续完成交易的原因。

作为旁观者，我们能看到这是个坑，但作为当事人怎么判断呢？

比如你去加油站加油，广告牌上显示比市场价少两毛，但当你进站后，打开油盖时发现机器上的价格没有优惠，你该怎么办？是不是继续加呢？还是盖上油盖开车走人？其实都不对，方法很简单，只要问自己“如果我事先知道现在的这些情况，我还会坚持当初的决定吗？”