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《影响力》读书笔记3-承诺和一致

《影响力》读书笔记3-承诺和一致

作者: 逆向思维的猫 | 来源:发表于2017-02-12 23:37 被阅读99次

    这篇文章内容与我现在所处环境惊人相似,我承诺每天写一片文章,所以必须赶在24点之前完成

    当人们在承诺一件事情后,会不自觉的将自己的行为和承诺保持一致,也就是说人们更趋向于“言行合一”这样的传统美德。为什么会这样呢?大的方面,人类走到今天,也是这种行为为我们节省了大量的思考时间,更专注的去做事情。小的方面,过多的思考会让人更纠结,无从下手,承诺并行动反而成了效率最高的一种模式。

    承诺的方法多种多样,常见的有口头承诺、书面承诺和公开承诺。相比较而言,书面承诺和公开承诺权重更高一点,因为人们一般对经过努力得来的东西更加珍惜,而书面承诺需要承诺者的思考,相比口头承诺需要一些努力。另外,周围人认为我是什么样的人,我就更趋向于成为什么样的人,这也是公开承诺的重心所在。

    记得大学期间参加过一个商家的宣传征文比赛,大致意思就是说出产品的优点,前面给了几个文字已经给出,只需要填写两个文字就可以,虽然绞尽脑汁也没想出来,但是当时对商家举办这个活动的动机很感兴趣,今天终于明白了。这其实就是承诺和一致性的一种变体,当消费者在绞尽脑汁想想产品的优点,并将其写出来时,自己写出的这些文字会让书写者认为这不是它随意编造的,而是自己本身就认可的,这也将成为日后购买这件产品的动机。

    一个公开承诺会让承诺者坚定地走下去,即使承诺是错误的,他宁愿变成一个顽固不化的人,也不愿回头。但是也有好处,比如拿来戒烟,就很有效果。

    谈到孩子的教育,很多大人都是满眼黑,尤其是对于“哪些事情不该做”这种类型的问题,《影响力》给了很好的解决办法,不能通过惩罚和威胁来阻止孩子做某件事,因为当惩罚或威胁不在时,孩子还是会去尝试的。除了惩罚和威胁,针对不同的孩子,用不同的方法让他们觉得一切决定是他们自己做出的就行。(不可否认,这会扼杀部分孩子的天性,都变成乖乖娃了)

    这本书还有一个比较有意思的观点,当一个促使我们做出承诺的诱因消失了,因为一致性原则,我们还是会按照承诺去做。这种现象有个名字叫“抛低球”。举个例子,在买车的时候,经常会碰到报价的时候价格很低,促使我们下定决心购买,在即将完成购买流程时,卖方各种理由加价到正常车价,而我们绝大部分会继续完成这个交易,类似情况应该碰到很多吧。

    读书笔记1--影响力的武器中,我提到的两次买电脑的事,其实更符合“抛低球”现象。

    这个现象怎么产生的呢,就是说当商家通过低价诱使我们做出要购买的承诺后,低价就已经不是我们购买这件商品的唯一原因了,我们会从商品本身找原因来支持购买,当低价这个因素被商家撤走后,其他原因依旧能承载起购买的理由,这就是我们继续完成交易的原因。

    作为旁观者,我们能看到这是个坑,但作为当事人怎么判断呢?

    比如你去加油站加油,广告牌上显示比市场价少两毛,但当你进站后,打开油盖时发现机器上的价格没有优惠,你该怎么办?是不是继续加呢?还是盖上油盖开车走人?其实都不对,方法很简单,只要问自己“如果我事先知道现在的这些情况,我还会坚持当初的决定吗?”

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