今天和给大家分享些跨境电商实操经验和一些自己的想法，可以给新手一些指引，对于跨境平台的一些思考和知识分享，让大家少走一些弯路，尽量走的更远！
跨境电商目前接触的很还是很少，但是国内很多卖家看到别人每天大把大把收着美刀，自己也也眼红，怎么办呢？四处去找资料学习跨境知识，让别人带带自己！
新卖家需要问自己一下几个问题：我有货源吗？ 我适合跨境电商吗？我英语好吗？我到底适合那个平台？ 我对平台知识了解多少？有货源：你就要考虑自己的产品适合哪个平台？自己产品走什么物流方式不会被海关扣 时效快 卖家不会退货？ 我一直觉得是产品选择平台 而不是卖家选择平台...！没有货源：怎么办？ 找供应商？ 1688拿货？ 都可以，前提是你要先了解平台的规则然后去找适合这个平台的产品，不要盲目的自己觉得那个好，自己觉得哪个产品特别适合这个平台，数据数据，我觉得数据才是硬道理，那么怎么找数据呢？
其实跨境电商与国内淘宝京东电商最大的区别不过以下几种:有基础英文最好，店铺规则更多，注意防关联，利用一些推广软件引流提高转化率，其他的注册呀，发货呀售后呀都是大体一样的，物流存在一个清关和运输方式的问题，一般用DHL，时效快，当然价格稍微高一点，但是你减少了很多的退货率和买家的用户体验，谁不想买的东西最短时间收能收到货呢？
然后就是，每一个平台，我做了这么久的感受就是，产品，做好自己的产品是最重要的事情！熟悉平台知识，了解规则，认真选品，有方法论的选品，而不是盲目的选择！每一个平台都有自己的特色和受众群体，希望大家能够多多学习吧！每一个大卖家都是新卖家一步一步走过来的。没有一口吃成的胖子，努力用心加坚持！
下面我们就详细的介绍一下跨境电商的平台的运营 。我们可以先从亚马逊开始介绍，现在的主流的四大平台亚马逊 、wish ebay 、速卖通， 这个是跨境电商的四大平台 其他就是很多的主流的但是目标群众很精确的小平台 比如东南亚的shopee lazada 非洲的kilimall 还有俄罗斯的joom等等呢 都是目前跨境电商小平台的佼佼者！
从平台亚马逊开始，当之无愧的全球第一，亚马逊的CEO已经成为新一代的首富，跨境电商的最大的平台、流量之王，2018年福布斯排行榜全球首富得意之作，目前在全球设有4大站点，北美站，欧盟站，日本站，澳洲站，其中北美站包含美国，加拿大，墨西哥三个国家，单一个美国占据了整个亚马逊平台销售额的百分之六十，说亚马逊的流量倾向于欧美并不为过。
从消费者的角度来思考，在关键词的选择上，一定要站在消费者的角度来考虑，看消费者脑海里对产品的称呼是什么，看消费者会使用什么样的词语来搜索，而这些会被消费者用来搜索的词语，才是真正的关键词。
很多时候，卖家和买家对产品的认识是不一致的，作为卖家不要高估消费者对产品的理解，一定要让自己站在小白的立场上去思考，能够想明白消费者在想什么，也就抓住了自己产品的最核心的关键词。
说到亚马逊，不得不说海外仓FBA，那么这个有什么用呢？
1.FBA能够很显著的提高listing排名
2.FBA能够帮助能够帮助卖家节省时间，专心关注与更有价值的工作
3.FBA的物流详解（亚马逊仓储限制、退款费用、物流费用）
4.FBA物流丢失（亚马逊会赔偿商品的预计收益）
5.FBA能让买家更放心你的产品，并且能更快收到
我们继续谈谈这个消费者的心里，我们总结出以下几点可以给大家参考学习。
1、卖家要学会站在消费者的立场上考虑。想消费者所想，思考当一个消费者购买你的产品时会使用什么样的词语来搜索，把这些词语整理出来，往往就获取到了最核心最有用转化率最高的关键词了。为什么要这样呢？钓鱼要知道鱼吃什么饵，卖货当然应该也必须知道消费者的行为呀！
2、卖家还必须学会站在竞争对手们的立场去思考。在一个开放竞争的市场，竞争对手就是最好的老师，对于亚马逊卖家来说，多浏览竞争对手们的Listing，思考人家为什么会使用这些词语，为什么要采取你所看到的表达方式，当你想明白了竞争对手（尤其是Top卖家）撰写Listing和关键词使用的缘由，你对产品和消费者的理解也就更进了一层。
3、借助于平台内数据做参考，比如Business Report中的广告数据报表里，三高词汇（高曝光，高点击，高转化）就是非常值得关注的参量，分析这些三高词汇，和自己产品契合度高的，尽量恰当的应用于自己的Listing中去。
4、借助于站外的搜索数据工具，比如亚马逊船长amzcaptain卖家可以根据这些数据，再结合自己的产品特性和消费者意向筛选出在之前的三点没有发掘出的长尾关键词和趋势词，只要这些词语和自己的产品契合度高，同样可以为自己的Listing带来较高的转化率。
当然，我们会不得不谈到一个叫做关联的话题。当一个账户在某段时间内出现异常情况的下，被系统或者亚马逊团队检测出来后，便会触发审核。
这个异常情况有：
1、日常订单较少的情况下，订单爆发式增长；
2、评论区短期出现大量异常Reviews；
3、产品排名上升跨越幅度较大；
4、产品退货率较高；
5、店铺长期无销量；
6、帐号出现异常，如关联、注册资料、VAT等问题。
正常运营的账号短时间内出现异动--比如销量忽高忽低，纠纷、差评突然增多，发货时效突然拉长等，同样的道理，这些信息都在向亚马逊传递着账号可能存在潜在的风险，此时，亚马逊也会做出对收款截留，留出时间评估账号风险！新账号短时间内销量猛增--作为新账号，没有或者只有很少的评价和客户反馈，当销量迅速增加时，会引起平台的关切，卖家是否诚信，是否会出现放款后不发货的情况，卖家品质把控是否过关，是否会出现大量不良品纠纷，卖家的客服水平如何，是否会与顾客沟通不畅等等，基于此，亚马逊会在系统自动检测后对收款予以截留，以留出一定的时间来评估该账号的状况！
我们现在开始说说怎么开店，大家一定很关心，也是最关心吧！
亚马逊全球站点总共有包括美国站、英国站、法国站在内的14个。不过，这并不意味着电商卖家分别需要14个独立的亚马逊账号才能在这14个站点销售产品，那么究竟该怎么做呢？
亚马逊美国站不仅服务于美国本土，尽管美国人是其中最大的买家，而且美国仍然是亚马逊最大的市场。海外亚马逊卖家注册亚马逊美国站账号时，其他卖家注册信息可以相同，但只要保证提交一个不同的电子邮件地址。一个北美站卖家账号就可以同时在亚马逊美国站、加拿大站、墨西哥站销售产品。无论您是个人还是公司，都可以通过亚马逊自注册通道完成账户注册并开始销售。以公司名义与以个人名义开设的账户在各种权限上(流量，商品上架数量，商品审核要求等)没有任何区别，这两种计划的主要区别在于费用结构和功能使用的权限有所不同。以日本市场为例，我们可以清晰地看到，“个人销售计划”会被收取按件收费的费用，而“专业销售计划”账户则需要支付月度的使用费。
准备工作及注意事项有：
1. 确认公司信息
在所有工作之前，我们首先要注册一个亚马逊卖家账号，而注册卖家账号，我们需要填写一些具体的信息，公司名称，邮箱地址，信用卡信息等等。所以不要觉得这个内容太琐碎，这里才是开启我们亚马逊事业的真正第一步。
2. 个人还是专业卖家
亚马逊上有两种卖家类型，个人卖家和专业卖家。这两种卖家类型在销售行为方面的待遇并没有什么差别，只是亚马逊对这两种卖家收取佣金的方式有些不同。个人卖家需要为每个卖出的产品交纳1美元的佣金，而专业卖家则是交月费，每个月交39.99美元。所以如果我们打算做到每个月销售40件产品或更多，那么显然选择专业卖家账号就是更好的选择。但是如果想先练练手，在亚马逊的海洋中找个更适合的切入点，也可以从个人卖家开始。个人卖家可以随时切换成专业卖家，但是成为专业卖家后，就不能再变成个人卖家了。
3. FBA还是FBM
FBA是指通过亚马逊配送来完成货物的投递配送工作，FBM则需要卖家自己挑选物流和快递公司完成送货。使用FBA服务，卖家们只需要将产品寄送到亚马逊的某个仓库，然后就不用再担心发货方面的事务。这么方便的服务亚马逊自然也不会免费提供给卖家，卖家们需要按照亚马逊制定的规则交纳仓储费用。尽管多了一笔费用，但是FBA的超值回报仍然值得我们大力推荐。不用在为退换货烦心，也不用担心出现A-Z投诉。
如果卖家打算自己挑选仓库地点，物流公司和快递方式，那么毫无疑问需要在这方面投入更多的时间。同时也要为自己挑选的物流好快递方式担责。一旦商品出现损坏等问题，都需要自己来处理。在销售刚起步，各种销量有限的情况下，这样的方法还可以进行，但是随着销量的增长，销售业务的展开，渐渐的卖家们能投注到这个方向上的精力就会越来越少了。边际利益不断降低，最后甚至可能反而成为一个累赘。
4. 产品是否需要认证
亚马逊上一些类目的产品可能会需要卖家拥有对应的资质才能销售。那么在做产品调研的时候我们就要注意这方面的事情了。如果我们选中的产品是受限商品，那么可能会产生额外的开销，面临一些意想不到的考验。此外，有的产品可能会要求特定的标签和包装方式。关于这些内容，亚马逊都会有明确的指引，因此我们要做的，就是确保我们的产品满足了亚马逊的各个要求。这样才能避免货物送到不能入仓等问题。
5. UPC码
6. 备案品牌
因为这对于在亚马逊上进行销售并不是一个必须项。但是注册品牌可以更好地保护我们的品牌和商标。更进一步来说，能帮我们更好的抵挡跟卖，恶意投诉等问题。
卖家要学会站在消费者的立场上考虑。想消费者所想，思考当一个消费者购买你的产品时会使用什么样的词语来搜索，把这些词语整理出来，往往就获取到了最核心最有用转化率最高的关键词了。为什么要这样呢？钓鱼要知道鱼吃什么饵，卖货当然应该也必须知道消费者的行为呀！
重中之重，再看一下我们是怎么样一个人玩转亚马逊的。我主要是依赖一个系统，公司里面所有的操作都是靠这个系统来操作。系统管理最大的一个好处就是能够提高你的工作效率，时间就是金钱。举一个例子，你手头上大概有四五个帐号，如果说分别往这几个帐号上传产品，上传一个产品用10分钟，那么五个帐号也就是50分钟。时间成本太高，但如果说用系统来做的话，只需要做一遍，一分钟完成，就可以上传到各个帐号。这就是效率的问题。
系统化多帐号操作，提高效率的同时，利润也是成倍增加。还能够帮我们做产品和库存的管理，还可以做订单的管理，还可以自动调价、物流管理。基本就这些，还有什么问题可以微我。
开店基本上都需要的材料，邮箱，收款方式，双币信用卡，手机号，身份证，产品的一些材料，基本上就够了，然后按照要求去填写上去就可以了。
还是之前说过的，一个产品卖得好的，不只是产品选的好，还有优质listing，还有优质定价策略，还有物流时效的保证，做好产品，适当运用广告策略，学会平台的规则，这些都是我们后期要研究的方向！
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