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豆瓣8.3分|懂得有效谈判有多爽?

豆瓣8.3分|懂得有效谈判有多爽?

作者: 撒野奔跑的向荣君 | 来源:发表于2022-04-16 20:19 被阅读0次

为什么你的温和忍让,会让对方越来越过分?

为什么明明是你先提出的条件,却感觉吃了大亏?

为什么明明高价,你却觉得捡了大便宜?

以上场景,相信大家都不会陌生,你以为它就是普通的偶发事件?不,它其实是一场场人生的“谈判”。谁先掌握谈判技巧,谁就能取得主动权,使事情朝着自己所期盼的方向发展。

罗杰道森被誉为世界上蕞会谈判的人,曾任美国总统克林顿的首席谈判顾问。他的著作《绝对成交》就能帮助你辨别谈判陷阱,洞悉对方的谈判心理,并为你提供可复制操作的谈判技巧。

说起谈判,并没有多玄,它就存在日常生活中。比如怎么跟甲方爸爸battle合同细节?怎么跟老板提升职加薪?怎么跟商家讨价还价?

《绝对成交》中的理论,均以真实事件为案例,可以让人边看边跟现实挂钩,以便日常操作。在你下次谈判,开口前心中有数,奠定稳赢基调。

耳听为虚,眼见为实。你的反应会将是对方得寸进尺的筹码。

朋友Z是个风度翩翩,不管听到什么都能不动声色的神人。但也正因为没有反应,导致他经常被迫做了老好人。

Z装修好店铺,准备开业。但是装修垃圾满地都是,不好处理。装修队刚开始说清理垃圾要加收800元。聊着聊着,工头又说没电梯,大件的垃圾不仅要加人搬运,还要运送到专门的处理厂请人处理。

一顿谈话下来,由于我的朋友一直秉承着风度优先,并无表示任何不满,所以处理的价格就飙升到了5800元!所幸,Z并不傻,立刻表明自己不能做主,要回去请示“老板”。

Z让我来假扮这个“老板”去跟工头谈。谈判的时候,我让Z先去,跟工头表明:“老板”很忙,今天只是刚好在附近办事,所以报价还没来得及跟“老板”汇报。这段声明先灭了工头的嚣张气焰,为接下来的谈判做准备。

工头说清理装修垃圾费用时,我“大吃一惊”,表示从未听过装修不负责清理的,如果强行收费的话就去消协投诉。其实我也不清楚到底合不合理,只是态度上让他知道收费不合理。果然他也没坚持收。

至于大件的垃圾,确实不是装修留下的,加收费用说得过去。而此时工头也老实了很多,不敢漫天要价了,改成3200元。我依然很“吃惊”,但是我心里清楚这个价格的确是附近回收厂的报价。

所以我换了策略,开始夸装修队的能力好,肯定和附近店铺有好的合作关系,价格肯定不用那么高的之类的。一番夸奖下来,价格降到了2600元。Z暗示我可以接受,我就结束了谈话。

看吧,面对无理需求,对方本来没想到你会答应。但是由于你的平静,他们就会根据你的反应,继续加码。

所以,各位,以后在遇到对方提要求时,记得可以先犹豫或者皱眉,甚至吃惊,至少让他们不再变本加厉。

谁先开口,谁就输了。一般而言,先亮出条件的一方,就失去了主导地位。因为另一方会根据这个条件来调整自己的计划,从而将结果引导至有利于自己的方向。

当年风靡全球的电影《A Hard Day’s Night》(一夜狂欢)取得了巨大的成功,这是The Beatles(披头士乐队)的电影首秀,本该拿到很可观的报酬,却因经纪人Brian的谈判失误,使披头士团队损失了数百万美元!

让我们来算一笔数:1964年的1美元相当于当时人民币2.46元,按照购买力水平估算,大概是现在的250元,也就是当年损失了至少2.5个亿!

当年,负责制作电影的United Artists,打算预支2.5万美元给披头士团队,后期再支付25%的利润。可是,他们并没有主动提出这个条件,而是诱导Brian先提出条件。由于缺乏谈判经验,Brain直接亮出了底牌:要7.5%的利润。

制片方估计做梦都没想到,不仅不用预先支付,还能用这么低的价格就把当红的披头士乐队请来!于是,立刻答应了Brain的条件。

如果当年经纪人懂得避开制片方的“天坑”,也许整个团队早就财富自由了。所以,双方在对事情进行谈判的时候,一定要沉得住气,学会让对方先提条件,不要急于将自己的筹码全盘托出。

大胆“开价”,掌握的信息越少,“报价”就应该越高。如果很不幸,你被逼着先开口提条件,那么不妨试试狮子大开口。也就是提出超过自己预期的要求。为什么呢?因为也许对方会一下子就答应了你的条件,这样岂不快哉!

掌握信息,那就意味着可能出现信息偏差,进而导致判断失误。如果这时我们还傻傻地提“正常要求”,岂不是亏大了?比如找工作时,你只要求8k月薪,那这时你就可以开到10k甚至更高,也许HR会立刻就答应你呢!(亲测有效)

高报价不仅可以避免损失地更多,还能争取一定的谈判空间,为后续的让步做准备。适当的让步会使对方觉得你很配合,从而愿意主动和你建立良好的关系。(这一招特别适合爱讲面子的朋友,因为你的让步会让对方感到受尊重,好胜心得到满足。)

试想一下,你会愿意和一个丝毫不让步的人去讲道理,谈事情吗?答案肯定是不愿意,因为这样的交流是很有压力的,也使人不愉悦。

还有很重要的一点,高报价可以提高产品或服务在对方的心里价值。

不知道大家会不会有这样的经历?在某宝上看到很多家店在卖同样的东西,主页的宣传都是一样的,区别只在价格。我们通常都会默认价格偏高的是正品,而价格偏低的可能是劣货假货。

为什么会这样?根据价值规律,在无法判断一件物品价值的时候,人们会倾向于从价格入手,判断它的价值,所以就会认为价格越高,价值越好。

在我们抛出“高价”后,别忘了还要让对方知道,万事好商量,从而引导对方跟你谈判。不然,人家可能会觉得你无理取闹,没有诚意达成交易,气得走掉呢。

最后,还想告诉大家:虽然通过谈判你能得到更多,也能获取一定的成就感。但是我们也要清楚知道自己的时间价值,为这件事去谈判值不值得?

简单来说,就是不要为了蝇头小利,就耗费大把的时间和精力去分斤掰两,往往会得不偿失。

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