今天读到孔子的“唯上知与下愚不移”,突然间想到了,以前提到达克效应,我都是用在别处,从来没想到自己。但是,今天却意识到,达克效应其实体现在生活的很多方面。而我自己,很多时候也有达克效应的表现。
达克效应
指的是能力欠缺的人在自己欠考虑的决定的基础上得出错误结论,但是无法正确认识到自身的不足,辨别错误行为,是一种认知偏差现象。这些能力欠缺者们沉浸在自我营造的虚幻的优势之中,常常高估自己的能力水平,却无法客观评价他人的能力。
很多时候,我们可以理解一些道理和概念,但是仅仅只是在认识层面。和自己深刻体悟之间,往往有遥远的距离。不过我们感知有偏差,会误以为理解就是拥有,仿佛自己体悟了一样。现在回想,工作中的两个小故事,就是达克效应的体现。
以前在公司上班,有次和一个其它部门领导沟通工作流程的事情,当时感觉对方是推诿塞责、各种说辞,反正就是不想按照新流程来。所以,当时就感觉,对方近乎“迂腐”和“茅坑石头”。
另外就是有一次,和另外一个部门领导一起合作开展一项工作。因为是销售工作,所以遇到的问题自然是各种各样。他面对定式、流程的工作做得很好,但是对随机变化的事情,往往有点无力应对的意思。当时就感觉他的思维太僵化,太不灵活。
这两件事,我都沉浸在了自我感觉的良好中,感觉对方迂腐或不善变通,总之就是我认为:我好你差。从来就没想过其它的理解或者可能性,也就无从谈起去换位思考,或者找到更好的应对办法。
你看事情已经过去多年,但是我以前一直从来没有意识到什么不对,直到今天才觉察到原来的我,固执地坚持着我自己的唯一视角,并且始终认为我是对的。而不会考虑事情有很多面,人也有很多面,有各自的优劣势。这其实就是达克效应的表现。
那么既然说到达克效应,它到底是怎么来的呢?
以前潜意识会认为,我接受过高等教育,并且也常常看书,应该不至于。往往这么想的话,其实就已经是达克效应的一种了。
最近两年陆续地学了心理学、儒释道的一些知识,另外对人与人的互动也是有些观察和反思,现在渐渐地体察到。达克效应其实就是思维、认知、见识窄化,就是你从来没有见到、听到过其它的可能,所以脑海中只有一种办法、一个视角。
如果老家在农村,自己长大后又走出去的人,应该会有深刻的感受。对于老家人,很多人一辈子没有出过那个城市,多数时候活动范围都是自己的镇。世世代代见到的人都是一样的生活方式、一样的劳动方式。所以当我们再回去的时候,会发现老家人,有些会表现得固执,就是这个道理。因为他们一辈子没有见到其它的东西,他的脑海中就不可能有其它的可能性。因为自恋,人就会执着地地坚持和维护自己的一切,与之不同的,都是牛鬼蛇蛇。
比如学了心理学,对很多行为背后的心理会有了解,知道每一个人都有过去。人的行为,有很多原生的成分,很多是不自主的,这样就能理解各种以前看似无法理解的别人的行为。这样就能避免一些人与人互动的达克效应,对即使不认可的行为,也能从心理告诉自己要尊重。
我老婆是湖北的,他们老家的生活方式,和我们老家的生活方式可以说是差异很大。当我去过多次后,我就不固执地认为我的生活方式就是正确的。当我看到不同的生活方式的时候,我会去学习、了解,对暂时不能接受的,也知道尊重。
生活在城市中,其实潜意识大家的模式会同质化,因为学校出来的我们,其实都是深度地被儒家思想浸染过的。潜意识,每个人都想齐家治国平天下、都努力践行君子要自强不息,所以努力地工作、工作、再工作。但是当我们了解一点道家和佛家之后,我们会发现,人生不只有不断精进这一条路径,至少看到了松动和其它的可能。
我们常说井底之蛙,其实每个人都是井底之蛙,只是说表现在不同的方面。井底之蛙和达克效应其实是意思接近的。
坚持“棍棒之下出孝子”的父母,是亲子教育的井底之蛙;
坚持“低头耕耘、不抬头看天”的人,是有战术无战略的井底之蛙;
坚持“男主外、女主内”的夫妻,是亲密关系的井底之蛙;
坚持“领导都是对的”的员工,是僵固思维的井底之蛙;
……
我们读《庄子》:“朝菌不知晦朔,蟪蛄不知春秋”,潜意识会鄙视朝菌、蟪蛄,感觉很不屑。实际上从更长时间的角度,每个人都是蟪蛄和朝菌。或者说,在某些方面,表现得和朝菌、蟪蛄一样。
达克效应的原因,是我们的认知、见识、经历的匮乏和单一造成的,因为没有见到其它的,视角就单一了,这个时候思维极其窄化,我们就会表现得管中窥豹。
要克服达克效应,就是需要我们多阅读、多见识、多观察、多思考、多体悟,这样面对事情的时候,我们才会有可能想到不一样的视角和理解。只有当我们大脑中的理解、视角不是单一的时候,我们才会不固执地坚持自己的。要不然,自恋这个人的本性,会让你固守那个唯一视角。
当然人生的场景千变万化,我们不可能在方方面面都能做到,有足够的认知、见识、经历或者理解。所以台湾学者傅佩荣提过一个好的办法,就是当遇到自己暂时不能理解的事物、知识等,可以提醒自己把它们放到括弧中。意味着这些知识、事物,是自己暂时理解不了的,但是不评判,放在括弧中,中立地对待它们。
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