作业要求：

1.自学ppt

2.每人写出5个尚未被满足的生活需求（不能是互联网产品的）

3.每人写出1个“我那一次不好的体验”，要求：跳出自己的躯壳，对自己行为的客观、详细的观察，对自己的称呼，称为“他／她／这个人”都行；描述出这个人的所有行为举止，尤其是体验不好的那个环节

4.简单说说，这种跳出躯壳看自己的，感受

一、未被满足的生活需求：

1、每天早上起来不知道穿什么衣服好。

类型：强需求（每天生活必要的一部分）、高频（每天早上上班）

解决：功能：根据你现有的衣服以及你的工作身份等，给你搭配好每天的衣服。同时可以给你推荐一些衣服供你选择购买

2、每天不知道吃什么饭。

类型：强需求（每天生活必要的一部分）、高频（一日三餐）

解决：功能：根据你附近方圆500米的餐厅为你设计周一到周五一日三餐的食谱，同时还可以在外卖上给你推荐一周每天美食套餐。

3、在生活和工作中遇到了困难想要解决不知道向谁寻求帮助。

类型：弱需求（偶尔会有，一旦有了不立刻解决也没关系）

解决：已经有了分答、在行那样的付费咨询产品，希望提出问题之后，能推荐给用户合适的咨询导师。

4、女孩子一个人太晚下班回家会比较危险。

类型：弱需求（只有个别女生会遇到这种情况）

解决：防狼电棒、防狼喷雾或者随时报警系统

5、家里的自来水无法判断水质好不好。

类型：强需求（水每天每个人都在用，实在是很重要）、市面上的净水器质量参差不齐，任何宣传都带有营销性质，让人无法判断

解决：期待市面上研发出良心净水器，重点是价格不能太高，让大众都能消费

“我那一次不好的体验”

经过一天的工作，终于下班了，她走出大楼，低着头，肩膀耷拉着，神色有点疲惫，开始一步步向家里走去。走着走着，突然把头抬起来，向周围环视了一遍，似乎在寻找什么，然后继续往前走。头还不停的左右转动，张望寻找着……没走几步，她拐进了一个岔路，直直地走进了一家庆丰包子铺。

进店后，她直接走向前台，仰头看着菜单，心中确定了想吃的菜。对着店员“我要素三鲜的包子再来一碗粥”，“还要别的吗？”店员询问，“不要了”她回答。“一共12.5”店员看着她等待她付钱。她把背包从肩上拿下来，拉开拉链，在包里翻找了，找了一会，终于找到了钱包。打开钱包，里里外外的不停翻找，她有些着急，嘴唇紧紧地抿在一起，眉头也皱了起来。没有找到，她有些无奈，“能用微信或者支付宝吗？”她问店员，“不行，我们店里只能用现金”店员回答。她的嘴顿时抿成了一条线，“不行吗？”她转身向店里望去，大家都在低头各自吃饭，根本没有人注意到她，她焦急的环视了一圈，她似乎想要迈出一步，然而最后什么也没干，转过身对店员说“算了吧，不要了”然后低着头，捂着肚子，神情低落地走出了饭店。

【感受】

跳出自己，来看自己的行为。觉得在一个场景下，一个人的行为太丰富了，即使是描述自己，但是觉得也没有办法把自己的行为和神态完全描述出来。而且，人的心思百转千回，单凭对于行为和外貌的观察，其实，只能猜测到一部分，有很大的一部分，是看不出来的，这个时候，更好的方法是通过聊天得到自己想要的答案。